兴庆区人力资源和社会保障局联合兴庆区总工会联合打造一站式服务平台，结合“宁e零工”小程序、“零工驿站招聘”等线上平台，以大数据为支撑，打造“线上零工微站+线下零工市场”灵活就业服务新模式，建设家门口“15分钟就业圈”，为灵活就业人员提供更为高效、便捷的就业平台。

零工市场是就业群体实现就业的有效途径。线下服务内容和方式受空间限制，受益面和作用有限，因此用好线上零工小程序，可以切实提升零工市场的信息透明度与匹配效率，拓宽零工市场的就业渠道与机会。而推动零工市场的数字化与智能化发展，则让零工市场正规起来。

小程序利用数据算法，能够快速匹配求职者和雇主的需求，实现任务的快速对接。通过实时更新和动态管理供需数据库，平台可以精准筛选匹配供需信息，提供个性化的信息推送服务，实现“岗位找人”的精准招聘模式。零工求职关键在于快速准确，求职者和雇主都有了这样的平台，可以集中展示和快速更新相关信息，这种便捷的求职方式降低了求职成本，提高了求职效率。

零工服务雇主和求职者形成短期的合约关系，但在权益保障与服务水平评价上还有待提升。如短期合约关系出现纠纷时，难有平台来保障和约束。为此，线上零工小程序可以设置用户评价系统，自由职业者和雇主可以相互评价，增加交易的透明度和信任度。双方沟通中的关键信息可留存，为双方提供法律保障，维护双方的合法权益，提供有效证据。

线上零工小程序利用大数据和云服务等技术手段，实时监测分析零工市场的供求变化趋势，为科学决策提供了有力支持。政府和企业更好地把握市场动态，制定针对性的政策措施和业务发展策略。随着人工智能技术的不断发展，线上零工小程序将更加智能化，提供更加精准的匹配服务。

周志翔