声音

“线下试穿一目了然，反而更省时间和精力”

由于去年出现了直播间销售“飞丝”羽绒服等乱象，加上部分消费者认为线上购买服装容易出现“版型不一”“价格差距大”“质量难保障”等问题，不少消费者便将目光重新转回线下门店。

去年，资深“线上买手”连雪静在网上购买了几件羽绒服，试穿效果都很一般，她决定还是到线下门店寻找适合自己的羽绒服。“我在直播间看中了一款800多元的羽绒服，折后共花费790元，但到货后发现这件羽绒服非常肥大，我只好退货。”连雪静说。

“羽绒服价格相对比较贵，线下试穿更能直观地看到商品的材质、是否合身等，比线上方便了不少，一旦衣服出现问题，线下店铺售后也更方便。”连雪静说。

此外不少市民也表示，为了能够买到保暖合身、材质较好的羽绒服，近两年都选择在线下门店试穿后直接购买，相比线上购买，反而省了不少时间和精力。

“路上开车、屋里有暖，羽绒服上场机会不多”

市民董慧敏说，目前她的冬装衣橱中共有3件羽绒服以及几件厚实的棉衣。“我觉得一个冬天两件羽绒服就已经足够了，在室外待的时间长时会选择长款，室内待得久时就会穿短款。”董慧敏说，由于家中和办公室都有暖气，上下班的路上也都是开车，因此羽绒服“上场”的机会并不多。

董慧敏说，自己在选购羽绒服时更看重款式是否美观、是否适合自己。买羽绒服是因为相比棉衣更加轻薄、暖和，穿着不会很臃肿，适合出去逛街、聚餐的时候穿，所以会购买更好看的款式。当下市面上较知名的品牌经典款较多，她会选择一些较为小众的品牌，购买更具设计感的羽绒服。

“两三件羽绒服足以御寒，能穿好几个冬天”

对于不少男性消费者来说，品牌是他们购买羽绒服时较为看重的一点。市民马荟杰说，他一共有4件羽绒服，分别是前几年陆续在快销品牌UR、传统男装品牌海澜之家和耐克等品牌店铺购入的。

“我购买羽绒服会先考虑品牌，考虑的顺序是先从专业羽绒系品牌到户外运动系品牌，再到一些常见的快销品牌，我觉得这些大品牌的质量会更有保障，试穿感觉比较暖和、合身舒适就会购买。”马荟杰说。“冬天有2件羽绒服换着穿足够御寒了，我目前有的4件羽绒服中，时间最久的是3年前花了1200元买的，到现在保暖效果还是很不错，这个冬天已经够穿了，这几件羽绒服还能穿好几个冬天。”

自去年11月羽绒服进入销售旺季以来，以丝充绒、羽绒服质量差等话题也冲上了热搜。消费者在选购羽绒服时更看重什么？如何购买到质量好的羽绒服？选购羽绒服时如何才能避免“踩坑”？

01

选择正规渠道购买

在购买羽绒服时，应选择具有健全售后保障机制的渠道，主要包括品牌服装企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型商场等，这些渠道会对产品进行严格审核，售后有保障，确保所购买的羽绒服符合标准和使用需求，同时要谨慎购买明显低于市场价格的羽绒服，以免买到伪劣产品。

02

仔细查看产品标识

在购买羽绒服时，要仔细查看羽绒服的吊牌或标签，确认羽绒的种类（鸭绒或鹅绒）、绒子含量、充绒量、面料材质、产品尺寸等信息。值得注意的是，吊牌上标注为羽绒棉、羽丝棉、羽丝绒的产品均非真正的羽绒产品。

03

记住这4点 选购不“踩坑”

巧妙辨别质量优劣

A

按压测蓬松度

用手按压羽绒服，松手后能迅速恢复原状，说明蓬松度良好，保暖性能较好。

B

捏填充物识质量

亲自上手捏一捏羽绒服，判断填充物的质量，正常的鸭绒、鹅绒会有细细的毛梗，如果捏不到毛梗且手感特别柔软，可能是填充了棉料或其他材料。

C

闻气味辨优劣

好的鹅绒经过清洗、消毒后基本无异味，好的鸭绒可能会有一点点异味，但通风一晚就会散去，如果闻到刺鼻的异味，则可能是劣质羽绒。

D

拍打查钻绒

轻轻拍打羽绒服，检查是否有羽绒钻出，特别是检查缝线部位，如果一揉一拍即有羽绒钻出，说明羽绒服的防钻绒性能不好。

04

妥善留存购物凭证

在购买羽绒服时，应主动向商家索要发票、收据等购物凭证，并妥善留存。如果购买的羽绒服存在质量问题或与商家描述不符的情况，可以向商家或平台提出合理诉求，要求退货、换货或赔偿等。协商不成可通过拨打12345热线或全国12315平台、消协智慧“3·15”平台小程序投诉举报，依法维护自己的合法权益。

一组针对羽绒服购买情况的调查显示

2023年中国网民购买更新羽绒服频率

62.27%的消费者

2～3年购买一件

更注重羽绒服的质量和耐用性

57.26%的消费者

需要时购买

55.15%的消费者

遇到合适的喜欢的就买了

记者 刘嘉怡 文/图