“老师傅，您慢点，注意脚下。”“来，我帮您把行李放好。”在铁路上工作了30多年的火车列车员谢伟田，早已经将对旅客的关心变成了口头禅。再有4年就退休的他，每年都期待着能与家人过个团圆年，但真到退休时，他又有些不舍。

“有一次出站的时候，我看着别人一家三口牵着手在那转圈，特别羡慕，想着有一天我们一家三口也能在一起过个团圆年该多好，但有时又一想，我们做好服务工作，让大家安心回家，也挺有成就感的。”年轻的列车员贾丹丹说。

春运开启了“回家模式”，但对于谢伟田、贾丹丹这样的列车员来说，他们要面对的却是“离家模式”。这些春节回不了家的人，用责任和守候，筑就了一条条温暖的回家路。

坚守岗位32年是责任也是担当

在铁路工作了32年，大家都亲切地称谢伟田“老谢”。“刚开始在机务段，后来转成列车员。这些年来，春节假期，没有一次是完完整整陪家人过的。”老谢说，列车员上班3天休息3天，今年除夕正好排到他上班。他像往常一样笑着说：“没事，习惯了。”但从他的眼神里，依然能看出一丝遗憾，看出老谢的“口是心非”。是啊，万家团圆的日子，回不了家的人，谁又能真正地不留遗憾，真的能习惯呢？

这种遗憾，在忙起来的时候，就真的忘记了。老谢麻利地穿好制服，对着镜子打好领带，扶了扶帽檐，把帽子戴得端端正正。早上8点，距离列车开车还有4个小时，列车员已经全部到岗，开会、学习、分配工作车厢……早上10点，他们完成了所有的前期准备工作，排队上车。“上了车还有很多工作要做，交接工作、整理床铺和座位、清理卫生等，确保用最舒适的环境，迎接每一位旅客的到来。”老谢说。

旅客开始上车了，老谢面带微笑，笔直地站在车厢门口，一边提醒旅客小心脚下，一边帮着旅客拿行李。在他眼里，过年旅客回家的情景是最温暖的。“每次看他们拿着大大小小的包，带着各式各样的礼物回家，我们心里也是温暖的，又想着自己能够为旅客服务，帮助他们顺利回家，心里就觉得温暖。”32年，他从曾经的“小谢”变成了如今的“老谢”“谢叔”，如今他也会向年轻列车员说，坚守岗位是每一个列车员的担当与责任。

服务好旅客是我们最大的心愿

贾丹丹和爱人步平凡都是银川客运段的列车员，每年春节，她们都无法陪家人在家过年，每年寒假，孩子总会跟着爷爷奶奶回内蒙古老家，她和爱人就坚守在自己的岗位上。

贾丹丹看上去很文弱，说话也轻声细语，记者开玩笑说，像她这样文弱，怎么能管理好车上乱跑乱跳的小孩呢？她笑着说：“管理小孩，还就得我这样文弱的。”贾丹丹管理“熊孩子”自有她的一套办法，她用真诚和关心，服务和照顾着列车上的每一位旅客。

“叔叔，我来帮您拉行李吧，您小心脚下。”看到一位头发花白的老人吃力地拉着行李，贾丹丹微笑着上前帮助老人。进了车厢，几位乘客看她长得娇小，主动帮忙，她连忙和旅客说谢谢，那几位旅客笑着说：“反了反了，应该是我们和你说谢谢。”这样的场景，几乎每天都在发生。

“我因工作原因经常坐这趟车，时常看到她认真地为大家服务，因为她长得比较娇小，能帮上忙的就帮她一把。”去往济南的乘客张先生说，贾丹丹从来都没有生气或者不高兴的时候，总是微笑着服务每一位旅客，尤其对小孩，说话更是轻声细语。

“每次在车上看到小孩，我总能想起自己的儿子，想起我离开家时他恋恋不舍的眼神，所以对小孩就更有耐心。”贾丹丹说，有一次她看见一家三口出站，父母牵着小孩的手， 孩子蹦蹦跳跳的，她很羡慕。“但在春运期间，作为列车员，值守岗位，做好服务，把每一位旅客安全送达是我的职责，旅客能过一个好年，是我们最大的心愿。”贾丹丹笑着说道。

记者 刘旭卓