04

玩着玩着,它就成了一种职业 ——探寻新兴职业背后的故事与门道 2025年02月21日  刘旭卓

“遛狗师”“专业整理员”“陪跑师”“失意倾听师”等新鲜且略带趣味的名词,正悄然成为都市生活中的新兴职业。曾经被视为“不务正业”的兴趣爱好,如今却成为不少人安身立命的职业选择。这些新兴职业是如何兴起的?从业者们又经历了怎样的酸甜苦辣?它们能否成为一份长久的事业?带着这些疑问,记者采访了几位新兴职业从业者,听他们讲述背后的故事。

“遛狗师”姜小娇

在多元职业体验中寻找人生价值

“遛狗师”姜小娇在某网络平台上发布的“招商广告”中写道:“上门代喂猫狗,负责任、有爱心……”自2019年起,她开始从事“遛狗师”这一职业,至今已有近6年的经验。

“我一直很喜欢猫狗,以前从事电商工作,偶然间发现了这个职业,便一直做到了现在。”她表示,尽管在许多人眼中,这份工作看似简单,但实际上并不轻松。有时狗狗不听话,乱跑乱叫甚至打架,都需要及时处理。此外,还要应对各种突发情况,如狗狗生病或受伤等。姜小娇坦言,刚开始时也遇到过不少困难,比如不被理解、收入不稳定等。但经过6年的坚持,如今她已经拥有了稳定的客户群和可观的收入。

姜小娇更愿意称自己为“个人剩余时间出售者”。除了帮别人遛狗,她还兼职跑腿业务,也曾做过外卖员。她将自己的空闲时间“出售”给有需要的人,以此获得报酬并丰富人生体验。

“跑腿业务并不只是简单的从城东到城西,有些任务需要专业知识,这就要求我们平时不断学习。”姜小娇分享了一次经历:她曾帮助一家外地公司送文件争取项目,但对接公司以资质不足为由拒绝接收。于是,她上网查阅国家政策、法律法规和行业规范,用专业知识与对方沟通了一下午,最终成功递交了文件。她笑着说,完成这样的任务让她感到特别有成就感。

有些业务则充满了温暖,不仅温暖了对方,也温暖了自己。去年,姜小娇接到一个电话:“您好,您能陪我逛个街,做个美甲吗?”了解后,她得知对方是一位肌无力症患者。她陪那位姑娘逛了一下午,做了美甲,还带她去公园玩,最后分文未取。“做这些事时,我的内心充满了温暖,她也很开心。这些感受是无法用金钱衡量的。”她说。

然而,这份工作也有风险。例如,有时会收到委托人发来的虚假文件,要求办理业务;还有些委托人可能会委托涉及违法的任务。这就需要从业者具备丰富的经验和专业知识,时刻保持警惕,防范风险。

“专业整理师”康泸尹

以物为介 探寻生活自在之道

走进康泸尹的工作室——宁夏悦空间,首先映入眼帘的是整齐有序的收纳盒和色彩协调的衣物陈列。作为一名专业整理师,康泸尹的工作是帮助客户整理杂乱的居住空间,打造舒适宜居的生活环境。

然而,几年前刚入行时,康泸尹常常听到不理解的声音。有人说: “不就是叠衣服吗?哪有那么多门道?”也有人认为:“空间整理就是扔东西,东西扔完了自然就干净了。”甚至有人质疑:“收拾屋子还要花钱请人?”这些偏见让她感到尴尬和无奈。“有时候向别人推介服务,对方一脸惊讶,甚至讽刺几句,心里挺难受的。”她回忆道。

“很多人以为整理就是扔东西,其实不然。”康泸尹解释道,“整理是通过对物品的分类、筛选、收纳,帮助人们梳理与物品的关系,从而认识真正的自己,找到适合自己的生活方式。”

康泸尹的专业背景颇为扎实。2016年,她在台湾“空生妙有”平台学习空间整理,2017年又在北京慧美衣橱学习专业衣橱管理。从业8年来,她已帮助上千户家庭解决了衣橱和家居凌乱、空间不足的问题。如今,再回头看初入行时的“窘迫”,她显得自信而淡然。

她分享了一个案例:“有一位客户,刚进他家时,映入眼帘的是杂乱无章的衣服、书籍、包等物品。我特别注意到他的书柜,全是封闭式的大柜门。”康泸尹认为,从这些细节可以看出主人的性格——比较封闭。作为专业整理师,她的工作不仅仅是整理衣物和分类收纳,更重要的是“空间整理”。她甚至说服这位客户将封闭式书柜改为开放式,“这就像在他心灵上开了一扇窗,空间敞亮了,他的感受也变得舒适。这就是物与人产生链接的过程,通过改变空间,进而改变生活方式。”

康泸尹还提到,空间中的每一个细节,比如一盆花、一盏吊灯,都会潜移默化地影响人。“比如,个性强势的人可以养些圆叶植物;性格柔弱的人则可以布置些棱角分明的家具。”她笑着说,每当看到客户的家焕然一新,甚至他们的精神面貌也因此改变时,是她最开心的时刻。

“失意倾听师”张宇

不只是聊天 更是心灵救赎

“我们的生活需要缓冲,‘失意倾听师’这个职业就是用耳朵‘治愈’心灵。”张宇认为,现代生活的快节奏让许多人将压力、焦虑和孤独等负面情绪压抑在心中,而“失意倾听师”则为他们提供了一个情感宣泄的出口,成为心灵的栖息地。

“刚开始做倾听师时非常辛苦,因为没有客户资源,常常要等到深夜才能接到单子,熬夜成了家常便饭。”张宇回忆道,熬夜后的第二天,他常常感到精神恍惚,仿佛整个人都在飘浮。但随着他逐渐积累经验,评分提升,客户也逐渐增多,工作变得轻松了一些。他坦言,虽然很多人认为这个职业门槛低,不需要专业证书,但真正进入这个行业后,他才发现每个行业都有其独特的门道,都需要付出努力。“有些倾听师15分钟只能赚到9.9元,而有些人却能赚到一二百元。”张宇指出,这种差距主要在于专业度。倾听师不仅需要高度的共情能力,还要有一颗强大的内心,能够从容面对各种问题。

“你好,我是你的倾听师……”每次接听“失意者”的来电,张宇都会用温柔的语气回应。他分享了一次接听失恋女孩电话的经历:“女孩非常痛苦,没说几句就哭了起来。”张宇说,“有句古话叫‘听话听音’,我们需要从对方的话语中捕捉深层次的情感,挖掘事件背后的根源,帮助他们走出阴霾。”挂断电话时,女孩感激地对他说:“谢谢您,我这个电话打对了。”

对于网上流传的“月入过万”等标签,张宇笑称:“每个行业都有顶尖的人,倾听师也不例外。有些人确实可以月入过万,但也有人每月只能挣到两三千元,甚至更少。”他分析道,成为一名优秀的倾听师,除了具备强大的共情能力外,更重要的是掌握专业的心理学知识。倾听师实际上是心理咨询的初级阶段,如果无法识别对方困扰的关键因素,不去学习专业知识,仅仅停留在闲聊层面,自然难以取得更好的发展。

解锁新兴职业——

专业为基 规范护航 找准方向

新兴职业既是技术进步的必然结果,也反映了社会发展的新需求。但在发展过程中,存在职业规范不明晰,职业规划方向不明确等等问题,新兴职业如何良性发展,是全社会面临的共同问题。

专业性决定新兴职业的成败

记者通过采访了解到,专业性是新兴职业发展的核心要素。以“出售个人剩余时间”的姜小娇为例,她的业务包括“跑腿”“遛狗”等,但她却学习了招投标项目流程等专业知识;而从事衣橱整理工作的康泸尹,则学习了空间整理专业课程,并深入研究了物与人的关系。专业能力不仅直接体现在企业的经营成果中,也决定了个人的职业发展。

“专业和良心是我最看重的。”当被问及工作中最重视什么时,姜小娇毫不犹豫地回答。她表示,招投标跑腿、项目对接等业务都需要熟悉公司流程,如果没有专业知识,即使报酬丰厚,她也无法胜任。此外,她特别强调“良心”的重要性。2022年,她接到一个来自上海的业务,买家要求购买银川某地的蔬菜种子和怀远市场的辣条。尽管种子来源难以核实,辣条也可以随便购买,但姜小娇依然花费数小时,亲自前往怀远市场购买辣条,并辗转买到指定的种子。她的责任心和服务态度赢得了客户的高度评价,如今她的接单量已超出个人能力范围,收入可观,并计划成立公司,实现持续发展。

市民刘晓彤对专业整理收纳师的服务也给予了高度评价:“专业人干专业事,整理后的效果让我感到豁然开朗,居住环境舒适,心情也变好了。”她认为,专业的整理师不仅能焕新家居环境,还能改变人的生活状态,因此她愿意为此付费。

新兴职业亟需规范

然而,新兴职业在发展过程中也面临诸多问题。张宇提到,“失意倾听师”有时会遭遇骚扰,尤其是女性从业者常接到含有色情内容的电话。心理咨询师罗艳也指出,部分倾听师可能逾越界限,涉足心理医生的业务范围。目前,许多新兴职业缺乏明确的规范和标准,职业规范的建立成为亟待解决的问题。

罗艳解释说,倾听师与心理咨询师有本质区别。倾听师的工作仅限于倾听、共情、鼓励和安慰,而心理咨询师则需要具备相关学历、专业资质,并为来访者提供心理干预措施,同时严格保密来访者信息。然而,目前我国尚未对倾听师制定行业规范和资格认证,也未将其纳入人社部的新职业范围,因此亟需引导和规范。

姜小娇也曾因接单不慎陷入法律纠纷。她曾接到一个涉及洗钱的跑腿业务,导致银行账号被冻结。由于缺乏实名认证,事后追查难度极大。此外,她还遇到买家逃单问题,由于缺乏有效的监管平台,许多佣金难以追回。这些问题凸显了新兴职业在准入制度和职业规范方面的缺失,导致从业人员素质参差不齐,行业存在灰色空间和发展隐患。相关部门应尽快制定针对性的规章制度,明确职业标准,提高从业门槛,确保监管有法可依。

找到方向,坚定执着,实现职业理想

面对新兴职业,职场新人应如何应对并找到自己的发展路径?宁夏高校创新创业教育暨“互联网+”大学生创新创业大赛专家委员会副主任、宁夏高校就业指导专家刘东表示:“努力做好自己,积极拥抱未来。”

刘东指出,新兴职业为从业者提供了广阔的发展空间,但仅凭热情难以取得成功。他建议从业者深入了解行业动态,构建系统的知识体系,注重实践经验积累,并培养持续学习的能力。作为宁夏医科大学招生就业处处长和创新创业学院院长,刘东在日常教学中发现,越来越多的学生开始接触和利用AI技术。他认为这是一个积极的趋势,年轻人应积极拥抱新技术,而不是一味拒绝。无论是写论文、策划项目,还是在迷茫时寻找方向,AI技术都能提供帮助,关键在于如何正确使用这些工具。

面对新兴职业,刘东强调,除了行业规范和立法约束,从业者还需具备前瞻性眼光、持续学习能力和坚定的执行力。通过系统的职业规划和专业能力提升,从业者可以在新兴职业领域找到属于自己的发展空间,实现职业理想。

记者 刘旭卓 文/图