说起“塞上湖城 大美银川”，大家首先想到的多半是宜人的生态环境，其实在城市环境持续向好的同时，那些日常生活中的暖心故事、温情瞬间同样是这座大美之城的底色，尤其是在基层治理中多元力量所展现出来的情感交互、协作联动，这些看似寻常和普通的举动，往往传递着温暖与信心。

从以上这些生动实践中可以看出，在关乎市民切身利益基层治理领域，以民生需求为导向，健全共建共治共享的社会治理制度，这对于解决目前普遍存在的服务半径过大、服务基础薄弱等问题具有更为实际的效用。通过引导社区共建共治共享，激发基层组织、群体、居民的参与度与活跃度，在基层治理所涉及到的公共事件中找到能人、达人和热心人，从大事小情中理顺人心、温暖人心、凝聚人心，从而让温暖底色更加坚实与厚重。

居民参与“共治”的热情度，折射着基层治理效能，只有改变过去街道、社区唱“独角戏”的习惯，让居民与街道、社区等多元力量拧成一股绳，有劲一起使，有事一起商议，凡是涉及居民利益的事项齐策共推，激发居民自治动力，创新协同，把资源沉到底，将服务再扩圈，有序治理、有效服务。因此，不能忽视社区的多元自治力量，在基层治理中他们既是居民的贴心人、暖心人，更是社区工作者的知心人、同心人，是撑起“多元共治”平台的重要力量。

在这些生动实践中也能够发现，基层治理面临的任务愈加重要，事项愈加繁杂，这恰恰说明其所承载的责任愈加重大，要坚持以人民为中心的发展思想，精准对接群众所需所盼，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，提升市域社会治理效能，夯实市域社会治理根基。

想要实现这样的目标，首先要将利民便民的事情做到位，用民生温度的持续升温来增加居民的幸福热度；其次要把安民暖民的事情跟到底，为特殊群体提供生活照料、精神慰藉和救助保护等服务，让特殊群体的照护更暖心。另外还要把惠民稳民的事情落到细处，以细心贴心暖心的基层公共服务为居民生活送上“助攻”。与此同时，在这些工作上既要保持为民热情，更要保持常态化与发展思维，不能一时心血来潮，只有不断地把功夫下到家、把落点踩瓷实、把成色做到足，才能将民声变为掌声，完成一次又一次充满温暖的互动。

孙瑞亭