3月16日,平安人寿宁夏分公司举行了以“让每一个家庭拥有平安家医”为主题的“臻享家医”上市发布会。平安人寿宁夏分公司党委副书记、副总经理刘伟,副总经理喻国强,中国全科医生专家代表张新征,慧明健康医学中心主任医师曾瑞兰,以及区内各大主流媒体代表一同出席发布会。
发布会现场,平安人寿宁夏分公司副总经理喻国强对本次活动进行致辞。他表示,平安臻享家医项目在宁夏的成功落地,彰显了公司在推动服务创新方面的决心与实力。他从《“健康中国2030”规划纲要》对健康中国战略的全面部署出发,分析了中国经济从高速发展到高质量发展过程中民众对于健康需求的变化,介绍了中国平安作为一家全球领航的民族金融品牌,历经多年耕耘,以其独特的竞争优势和领先的行业地位,形成了清晰的综合金融+医疗养老双轮并行战略,创新打造中国版管理式医疗模式,将金融低频变为医疗健康养老的高频服务。据了解,平安家医作为医疗健康服务的核心枢纽,兼具医生、健康导航员、客户经理的三重角色,打造的“11312”一站式主动健康管理服务体系拥有国内领先、世界一流的质量认可,同时拥有强大的医疗科技实力,建成领先业界的AI辅助诊疗平台,提供精准、安全、高品质的医疗健康服务。截至目前,全国试点机构的服务满意度NPS均为100%。未来,平安家医还将不断提升自身综合服务质量,打造筛、防、诊、治、康全病程的管理服务,为用户带来更及时、便捷、高效的就医及健康管理体验。
中国全科医生专家代表张新征从家庭医生的发展历程及现状,指出家庭医生是未病防病大专家、小病防重大管家、重病康复大军师、医院治病大律师,并结合服务案例,阐述家庭医生作为家庭健康咨询就医服务的专家团队,打破传统医患关系,为客户提供专业持续的健康关怀,满足客户小病、慢病、重病全疾病周期的就医需求。
平安人寿宁夏分公司产品专家刘琼表示,平安家医适用于所有人的健康管理,尤其是针对亚健康人群、疾病人群和慢病人群等三类人群,提出主动健康管理服务,也特别适合于对家中长者、60岁以上的老人的健康管理。
最后,在全场人员的共同见证下,“让每一个家庭拥有平安家医”金色流沙缓缓落下,标志着中国平安家庭医生服务正式在宁夏上线。据悉,截至2025年3月,宁夏地区已有1047位客户获得家医权益资格。平安人寿宁夏分公司希望该项目能够推进健康宁夏建设,全方位全周期地保障人民健康,为宁夏金融、保险业高质量发展做出积极贡献,为宁夏的经济社会发展、人民健康幸福生活保驾护航。
另据了解,为了回馈广大新老客户的持续厚爱,平安人寿宁夏分公司在今年3月至5月特别推出“‘全心权益’只为你——37周年司庆、客服节系列客户活动”,旨在为新老客户提供更快捷、更优质的暖心服务,讲解平安的权益及体验权益内容,为客户提供更优质的服务。
时值中国平安步入第37周年,平安人寿宁夏分公司相关负责人表示,未来,公司将继续坚持“以人民为中心”的理念,致力于通过科学配置保险资金,更好地支持实体经济高质量发展,并为客户提供长期、稳定的回报。同时在平安集团新价值文化指引下,秉持“专业,让生活更简单”的理念,为客户提供“省心、省时、省钱”的产品与服务,为公众的美好幸福生活撑起坚实的保护伞。
潘明杰 文/图