“以前看病总怕忘带医保卡，现在刷个脸就能搞定，太方便了。”4月16日，在大新镇卫生院，居民何女士通过“刷脸”1秒完成医保结算后连连称赞。今年，兴庆区创新推进“医保+智慧医疗”深度融合，在辖区4家乡镇卫生院、35个村卫生室及130家定点药店全面部署医保智能终端，让群众享受“无卡化”就医新体验。

“一些患者因忘记带医保卡、忘记密码、没有智能手机等问题导致医保结算受阻碍的情况时有发生，在安装医保智能终端后仅需‘刷脸’即可完成挂号、就诊、结算、取药全流程，无需携带身份证、医保卡或手机。同时，系统同步对接医保电子凭证与实名实人核验技术，精准识别身份信息，让结算时间大幅缩短。”大新镇卫生院院长马文军介绍。智慧医保的便利同样延伸至零售端，丽水家园居民张星在手机没电、未带医保卡的情况下，通过药店医保智能终端顺利完成购药。

今年，兴庆区选取130家覆盖人口密集区域的定点药店，安装医保智能终端，除支付功能外，还可办理异地就医备案、参保登记等多项高频业务，并保留传统服务通道，实现“智能操作”与“人工帮办”双轨并行。除此之外，在各街道便民服务中心，试点推行“自助终端+帮办代办”模式，通过数据共享，实现参保登记、异地就医备案、参保信息变更等业务线上办理，让办事效率大幅提升。

兴庆区通过“终端下沉、服务提效、场景拓展”三大行动，打造覆盖“医院—社区—药店”的“无感医保”服务网络。接下来，兴庆区将持续深化“互联网+医保”应用，推动医保服务向“智慧化”“人性化”迭代升级，让群众切实享受“指尖上的便利”。

记者 肖梦琪