这个“五一”假期，来自宁夏大学的大一学生虎玉婷，选择了一种独特的“度假”方式——在银川鸣翠湖国家湿地公园当志愿者，用自己的热情服务为来银旅客的旅途添上一抹“志愿红”。

每天早上9时到下午6时，虎玉婷都忙碌在自助购票区，帮助游客购票、答疑解惑。为了能按时到岗，她每天早上7时就起床，乘坐通行车前往景区。下午6时，结束一天的服务后，再乘一小时车回到学校，一天的行程满满当当。

虎玉婷说，她之前就积极参与市委社会工作部、团市委、微光义工志愿者服务队等组织的各类志愿服务活动，帮助社区打扫卫生、整理车库和数据，到社区分享家风家训和五四精神，这些经历都让她更加坚定了服务社会的信念。

上岗的第一天上午，有一个来自内蒙古的大家庭出游，其中有小孩、老人、军人，景区有一系列的门票优惠政策，但虎玉婷还不太熟悉流程，于是她迅速向景区工作人员请教了解清楚后，耐心地为游客们介绍，还引导他们前往售票大厅，详细介绍门票、套票等信息，帮助游客以最优惠的价格购票，受到了游客的连连感谢。

虎玉婷说：“在志愿服务中，保持耐心与良好的服务意识很重要，不仅能为游客提供更好的游玩体验，还有助于提升银川的旅游形象，吸引更多游客，带动银川文旅事业发展。”

“五一”期间，还有很多和虎玉婷一样的青年志愿者，坚守在银川市文旅行业一线，用青春和热情诠释着责任与担当，也有许多志愿者在“塞上湖城 大美银川”改革发展讲述活动中，用鲜亮真实的“银川故事”传递着银川的魅力。

记者 陈星彤 文/图