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用真情服务温暖社区 隆光物业常态化开展独居老人关爱活动 2025年05月08日  刘琳

近日,隆光物业·兴逸园项目的客服管家在得知园区内有两位老人去世,他们的老伴成为独居者之后,购买了水果以及生活用品上门进行慰问,对老人们给予了生活上的帮助,受到社区居民的点赞。

当天,客服管家分别来到两位老人家中,为他们打扫卫生、扔垃圾、话家常、分享生活点滴,用心倾听老人们的心声和需求,同时暖心地嘱咐老人平时要注意饮食健康,用实际行动表达对老人的关心和爱护。现场,客服管家耐心地把物业电话存入老人的手机内,嘱咐他们有任何问题需要帮助的时候,都可以随时拨打客服电话,联系物业工作人员,并保证会及时帮助他们解决生活方面的困难与问题。之后,客服管家还对老人家中的水电燃气阀门进行了认真、全面检查,对可能存在的安全隐患进行排查,确保老人在日常生活中用电、用水、用气安全。他们通过一系列实实在在的帮助和关心,让老人们感受到了浓浓的情意和温暖。

尊老、敬老、爱老、助老,是中华民族引以为傲的传统美德。空巢老人一直是备受社会关切的特殊群体,尤其是常年独居的老人,更需要特殊的关怀和陪伴。据了解,隆光物业所辖物业项目自成立以来就常态化开展独居老人关爱活动,通过入户探望、拉拉家常、常常陪伴、志愿服务、园区义诊等活动,了解园区内独居老人的生活动态、健康状况、生活需求等,为他们送去温暖和关怀。

刘琳 文/图