本报讯（记者 李林惠）近日，兴庆区玉皇阁北街街道结合2025年重要目标任务，开展“走访千家晓民意，联结万户暖人心”大走访活动，通过“走访调研+作风建设”等方式，推动解决群众急难愁盼问题，提升基层治理效能。

走访中，街道社区100余名工作人员、89名直管党员严格落实中央八项规定精神，深入小区、商户和居民家中，与群众面对面交流。针对低保户、残疾人等特殊群体，发放民情联系卡15642张。走访过程中，小区党支部班子成员宣传民生政策，收集群众对队伍素质、社区服务等方面的意见建议，同时开展警示教育，增强干部纪律和服务意识。

通过大走访，街道共收集群众诉求2373个，现场解决1734个。针对老旧小区改造、暖气不热等共性及疑难问题，分层分类制定160条整改措施，明确责任人和时限。街道还将问题整改与制度建设结合，修订社区工作者考核管理细则，以工作任务量和群众满意度为考核依据，形成“比学赶超”氛围。

此外，街道通过意见箱、电话等多渠道征集群众对干部作风的意见，鼓励群众监督。干部作风显著转变，青山社区运用“未诉先办”机制，2025年第一季度投诉工单同比降低43%，并收到一封表扬工单。

街道办相关负责人表示，后续将开展随机入户测评，对表现突出的正面典型通报表扬，对弄虚作假等反面典型严肃处理，切实将走访成果转化为服务群众的实际行动。