“刚好亲戚正为新房装修资金发愁，赶快让来申请装修分期贷款。”“建行还有这么好的产品帮我们‘建设’新家，快帮我申请吧！”近日，固原市原州区西塬社区党群服务中心热热闹闹，社区居民们围着建行固原北塬支行的工作人员资询和申请装修分期贷款事宜。

据了解，这是建行固原北塬支行工作人员走进西塬社区开展的“装修分期·惠民到家”专项营销活动，以“移动站点”模式为社区工作人员和居民提供一站式金融服务。从“低费率、高额度、灵活还款”的产品亮点，到“线上申请、快速审批、专款专用”的便捷流程，支行的工作人员以通俗易懂的语言现场为群众解答疑问。同时，结合实际案例演示贷款申请步骤，消除客户对“手续复杂”“放款慢”的顾虑。

本次社区营销活动是建行固原北塬支行深耕普惠金融、优化服务体验的缩影。今年以来，该支行围绕“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”目标，通过举办家装节及团购活动，积极搭建场景促活家装消费生态圈。截至5月末，实现装修分期贷款投放95万元，助力客户实现“安居梦”。

“人民群众缺的不是产品，而是有温情的服务。从了解客户需求到为客户提供贷款品种，从材料提交到放款跟进，我们全程‘一对一’服务。”建行固原北塬支行相关负责人表示，通过“移动站点”模式，不仅简化了贷款申请流程，更以“面对面”沟通传递了建行对客户的责任与关怀。未来，建行固原北塬支行将持续深化“移动站点”服务模式，聚焦居民消费升级、小微企业经营等场景，将金融资源精准滴灌至民生领域，以专业能力与暖心服务书写普惠金融新篇章。

李婷婷 文/图