“都是老学员教新学员，教练几乎见不到……”近日，在贺兰县一家名为银川市北方汽车驾驶员培训学校（以下简称“北方驾校”）报了考B2驾照的王先生向媒体求助，称自己在驾校没有得到应有的培训。

01科目二连挂四次究竟是何原因

去年10月，想要考取B2驾照的王先生在北方驾校花6500元报了名。报名后，王先生会在自己闲余的时间到驾校学车。目前，虽然已经到了科目二的阶段，但说起他的练车之路，王先生却感到十分糟心。

王先生告诉记者，起初带他的是一名教练，因为跟着这位教练一起学习的7位学员都没有通过科目二的考试，这也让他们认为，教练并不熟悉考试点位等内容。

后来，驾校又给他们换了一位姓吕的教练。王先生称，他很少见到这位吕教练，每次来几乎都是王先生自己去前台拿钥匙或者是从车上取钥匙，然后再自己练车，有时是老学员指导新学员练车，练习几次后他便通过12123APP报考了科目二，不想却连挂了四次。

王先生认为，正是因为他缺乏驾校教练的专业指导，才导致他的科目二挂了四次。如果再挂一次，王先生的此轮报考就会作废，所以他希望驾校能够重视他的培训问题。对此，王先生也向相关部门进行了投诉。

此外，王先生还发现，驾校里面练大车的设施有些已经撤了，这也让他担心后续会无处练车。

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相关部门已约谈该驾校

该驾校的经营是否符合相关要求？为进一步核实情况，记者联系了贺兰县交通运输局。

贺兰县交通运输局一名工作人员告诉记者，前些年，在优化营商环境、简政放权时取消了一批从业资格证，其中就包含了驾校教练员证。所以，目前驾校教练员从业的常规要求是取得相应驾照满三年以上，且三年内没有发生过重大事故。

工作人员还向记者介绍，根据相关规定，驾校在运营过程中，场地面积、教练员数量以及训练车配备等方面都有着明确的标准和要求。在检查过程中，他们发现该驾校存在需要整改和完善的地方，已对其进行约谈，目前该驾校正在寻找新的练车场地。

针对学员反映的教学缺失问题，相关部门正在积极督促驾校妥善处理。

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双方达成一致意见后又“出尔反尔”？

采访中，北方驾校负责人王校长、教练员吕教练与记者一同来到了车辆练习现场。针对王先生所反映的教学缺失问题，吕教练给出了截然不同的说法。

吕教练告诉记者，驾校里面报考B2驾照的学员一共只有15人，此前，他会在群里面提前一天询问次日是否有人学车，或者学员也可以单方面提出第二天学车的需求。但在和学员王先生沟通的过程中，王先生并未主动联系过他约定学车时间，而是自顾自地到驾校学车并报名考试。

在深入了解事件的过程中，记者发现王先生和吕教练之间的确存在沟通不畅的情况。对此，双方均表示，后续将主动与对方积极沟通，化解分歧。

现场，王校长介绍说，王先生在校培训期间，由于教练离职、沟通存在障碍等因素，确实出现了教学缺失的情况。他表示，下一步，驾校会重视王先生的合理诉求，积极妥善处理，另一方面承诺，若王先生再次参加科目二考试未能通过，驾校将免费为其提供新一轮考试的培训服务。

然而就在双方达成一致意见后的第四天，王先生向记者反馈，吕教练拒绝与他沟通，问题仍未得到解决。

于是，记者又通过电话联系了王校长及吕教练。吕教练表示，因王先生处事态度的问题，他不愿再继续给王先生提供教学。而王校长则表示，驾校内教B2的教练目前只有吕教练一人，他会继续给吕教练做思想工作。

此事最终能否得到妥善解决，记者将持续关注。

记者 徐芙蓉 杨晨宇