近日，在反诈形势日益严峻的当下，一场惊心动魄的反诈实战在银川移动西夏分公司上演。该分公司装维工作人员凭借精湛的职业素养与敏锐的反诈意识，成功识破不法分子伪装，协助警方抓获一名企图安装 VOIP 诈骗设备的犯罪嫌疑人，守护了群众财产安全。

当天上午，正在忙碌装机的解师傅突然接到一通紧急求助电话。电话那头，西夏康庄小区一位老人焦急万分，称有一名自称运营商装维人员的陌生人上门，宣称要为其家中升级机顶盒设备。老人此时想到了多次上门服务的属地装维解师傅和他曾经多次讲解过的反诈知识，当即联系解师傅核实情况。

凭借老人描述的情况和多年丰富的工作经验，解师傅敏锐察觉到异常——“装维人员”并没有按照公司规范流程与用户进行任何沟通预约，便直接上门服务。解师傅立即赶往用户家中。抵达现场时，他看到该“装维人员”正巧舌如簧地试图说服老人配合安装设备，但其言辞闪烁、神色慌张，种种异常表现更加坚定了解师傅的判断。

解师傅临危不乱，以检查设备安装规范为借口，巧妙地稳住可疑人员，同时拨打110报警。几分钟后，警方即赶到现场将嫌疑人控制并带离。经警方初步调查，该嫌疑人冒充运营商装维人员，声称安装电视机顶盒，实则安装 VOIP 设备。这类VOIP 设备常常被不法分子用于搭建境外诈骗通话线路，是实施电信网络诈骗的关键作案工具。一旦安装成功，老人及其家人极有可能沦为电信诈骗的受害者，后果不堪设想。目前，该案件正在进一步审理当中。

一直以来，银川移动公司全面落实关于反诈“六进”工作的精细部署及工作要求，将各项工作细化到县区、到岗位，将日常反诈培训与案例复盘纳入常态化工作机制，尤其是将银发老人等高危涉诈群体的宣传、培训真正落实到位，确保当事人关键时刻能识破骗局，为此次电信诈骗事件成功拦截奠定了坚实基础。

未来，银川移动将全方位不断落实“电信网络诈骗整治工作”的部署要求，紧扣“六进”工作要求，线上线下融合，坚守防线，以点滴的防微杜渐铸就坚实的安全屏障！

炳蔚