炎炎夏日，空调本是解暑利器，但其外机的噪音却可能成为邻里矛盾的导火索。近日，家住兴庆区大新家园西区的吴先生反映，楼下营业房的空调外机产生的噪音已困扰他近三年，严重影响了正常生活。

空调外机成“噪音元凶”

据吴先生介绍，这些空调外机中，四台为楼下超市所装，另一台是上个月旁边新开面馆安装的。“当初物业只允许超市装一台，结果他们装了四台，现在面馆又新增了一台，噪音越来越大。”吴先生无奈地说，夏天天气炎热，家里却因外机噪音不敢开窗通风，长期吹空调又担心影响健康，自然风成了奢望，“我看到营业房楼顶安装了很多空调外机，希望他们也能将外机移到楼顶，让噪音问题得到改善。”

三年来，吴先生多次与超市、物业及执法部门沟通，但问题始终未得到解决。对此，超市负责人高先生解释，当时安装时也考虑过噪音问题，与物业协商后才将外机放在楼下，一共有三台，还有一台为压缩冷凝机组，并不是同时开启，而是根据温度变频设置自动调节的。“之前也有相关部门工作人员到现场，检测过噪音，结果显示没超标。但业主坚持认为噪音超标，我们也很无奈。”对于将外机移至楼顶的建议，高先生坦言并不现实：“一方面超市楼顶离楼上业主更近，可能会引来新的投诉；另一方面移机需要一笔不少的费用，所以没办法同意移机。”与此同时，面馆负责人杨先生也表示，外机安装在自家经营范围之内，不存在违规问题，目前无法移机，让吴先生找物业解决。

随后，记者和吴先生也来到物业公司了解情况，该物业公司项目经理项辉告诉记者，针对吴先生反映的空调外机噪音问题，物业早已向大新镇物业办、综合执法等相关部门进行了反馈，但目前仍未得到有效的解决方案。“作为物业公司，我们没有权限要求或决定商户外机的具体安装位置。由于当前缺乏专业的噪音检测数据作为依据，物业也难以进一步推动问题解决，只能持续向相关主管部门反映情况。”项辉说。

检测报告给出整改依据

现场，记者联系了银川市生态环境局兴庆分局，工作人员明确表示，环保部门的监管范围限于工业企业及餐饮娱乐行业的噪声，而流通领域经营场所的噪音则由行业主管部门负责。因此，超市的噪音问题已移交至兴庆区商务和投资促进局处理。

兴庆区商务和投资促进局工作人员回应称，前两年曾接到吴先生的投诉，环保部门工作人员也到现场用手机小程序进行检测，结果显示噪音未超标，并建议吴先生聘请第三方机构进行专业检测，但吴先生未同意承担相关费用。对此说法，吴先生予以否认：“作为当事人，我根本不知道去年有过检测，更没人跟我提过检测费用的事。”

针对争议，兴庆区商务和投资促进局联合银川市生态环境局兴庆分局来到现场勘察，并委托第三方机构宁夏集佳环保科技有限公司开展分贝检测。采样员王佳鹏介绍，检测点设置在居民窗户附近、距外机最近的位置，单次检测时长为5分钟，执行的是《声环境质量标准》（GB 16348）中的二类标准，即白天噪声限值为60分贝，夜间限值为50分贝，具体结果以报告为准。

记者从兴庆区商务和投资促进局了解到，第三方检测结果为：白天噪音检测为55分贝，未超出标准；夜间噪音较标准值超出3分贝，确属扰民。目前，超市负责人已按要求将离吴先生家最近的压缩冷凝机组移至超市前门，以减少对居民的噪音影响，困扰吴先生近三年的噪音问题终于得到解决。

记者 昂莹莹 王浩南 文/图