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平安福19重大疾病保险帮客户“接住了”意外风险 2025年07月31日  潘明杰

q先生,40岁,某单位技术骨干。作为家庭主要经济支柱,q先生平时工作忙碌,但总说“一家老小都靠我,得撑住了。”

2025年4月初,单位组织的年度体检报告显示,q先生患有“甲状腺左侧叶不均质结节(TI-RADS 4b)甲状腺左侧叶低回声结节(TI-RADS 3)”。为了进一步确认,q先生到省里三甲医院甲乳外科检查,结果基本与体检报告一致。之后,他在成都大学附属医院门诊行甲状腺左叶细针穿刺结果为乳头状癌。回家后全家协商一致马上进行手术治疗,但随之而来的是现实的压力:手术费3万元,术后碘131治疗(根据病情可能需要多次)每次约2万元~3万元,加上复查、药物,总费用可能超15万元。

这时,q先生想起,2019年妻子帮他投保了平安福19重大疾病保险,保额30万元,年交保费1.29万元,已交7期。“当时觉得贵,但现在看来……”他立刻翻出保单,拨打了平安客服95511报案,客服引导他通过“平安金管家”APP提交理赔申请。经审核,q先生的情况符合平安福重疾19条款中“恶性肿瘤”的赔付标准。

6月18日,q先生的银行账户收到30万元理赔款。“这30万元,够手术费、碘131治疗,还能覆盖未来3年的复查和药物。”q先生说,“最关键的是,不用找亲戚借钱,不用动用女儿的教育金,妻子也不用偷偷去兼职打工。”他给平安人寿的客户经理发了条消息:“以前觉得保险是‘花钱买安心’,现在才懂,它是真能接住风险的‘安全网’。”

q先生的理赔经历,折射出重疾险的核心价值:弥补收入损失,覆盖治疗康复成本,维持家庭生活稳定。作为家庭支柱,40岁正是“上有老下有小”的责任期,一场大病可能让家庭经济瞬间崩塌。保险能在最需要的时候提供“救命钱”,让患者安心治疗,让家人不必为钱妥协。正如q先生所说:“健康是1,其他是0。但有了保险,健康这个1就有了保障。”

潘明杰