近日,为保障新生便捷、安全使用银行卡,建行银川西夏支行主动走进宁夏育才中学,集中为新生办理银行卡激活业务。
搭建专属通道,让激活不再“卡”顿。“我们力求服务做到需求前面,学生的事一刻也不能耽误。”建行银川西夏支行负责人说道。8月13日至8月15日期间,建行银川西夏支行在校内设立临时服务点,开辟业务办理专属通道,全天为新生办理银行卡激活业务。工作人员高效协同,采用流水线作业模式为新生办理银行卡激活业务,身份信息核对、人脸识别验证、信息确认签名……各环节紧密衔接、井然有序,三天时间顺利完成2380名新生的银行卡激活工作。
延伸客户服务,金融宣传“零距离”。“激活卡片只是第一步,教会他们正确用卡、识别风险、保护自己,才是我们更重要的责任。”该支行风险经理苏经理表示。服务现场,该支行张贴了反诈宣传海报,工作人员在办理银行卡激活的同时,围绕“警惕校园贷陷阱”“守护支付安全”等主题,通过宣传手册和真实案例,以通俗易懂的语言向新生讲解金融安全知识,重点提醒广大学子务必通过银行官方渠道办理业务,对不明链接和可疑要求保持警惕,正确安全使用银行卡。
“建行主动靠前服务,极大缓解了学校新生集中激活银行卡带来的管理难题,在校内激活银行卡既节省了学生的时间,更保障了他们的人身安全。”宁夏育才中学相关负责人表示。
陈建楠 文/图