新闻背景
自然景区,也推“优速通”了。据报道,最近,某自然景区的投资管理方在其官方微信公众号发布了推出“优速通”的信息。据了解,该“优速通”的核心卖点是“尊享快速通行”,即让游客告别排队烦恼。该“优速通”成人票价680元,儿童票价580元。
此举一出,在社交媒体引发不少争论。有人认为这是市场行为,无可厚非;但更多声音批评这是“付费插队”,损害了旅游公平。从网络舆论看,作为5A级自然景区,该地推行此类服务,看似创新,实则短视,最终恐得不偿失。
自然景区与商业主题乐园有本质不同。迪士尼、环球影城是企业投资建造的纯商业项目,从建设到运营完全市场化运作,推出“优速通”符合其商业模式。而自然景区依托的是山川、河流、地质遗迹等公共资源,具有天然垄断性和公共属性。每一位游客理应享有平等的游览权利。景区通过付费方式让少数人优先,实质是对公共资源的二次售卖,违背了公平原则。更值得警惕的是,这类服务可能涉嫌违规。
网言网语
网友@橘子的小森林:“解决问题的正确方式应该是优化预约机制、加强客流疏导、增加运力供给,而不是把‘排队’本身变成商品。”
网友@好运来:“普通游客忍受漫长排队,却眼看着少数人通过付费‘插队’,景区确定要输了口碑、失了人心?”
文字由 冯杨 整理