新闻背景
这两天,江西景德镇一卖鸡排的摊贩走红网络,大家都称这位摊主为“鸡排哥”。“鸡排哥”因亲切的服务态度、独特的经营方式以及快溢出来的情绪价值,吸引了一大波顾客。
比如,“鸡排哥”有一些出圈的语录,“谁给我扫0.01元,这将是无法原谅的”“你可以拒绝我,但是请你不要拒绝美味”“你可以亏待自己,但不能亏待自己的胃”“如果不及时吃,导致鸡排不脆,我将停止对你的售卖”“希望你给我一次为你服务的机会”等等,让他收获了一波人气。
小经营者也大可自信,他们所坚持的真材实料和个性化表达,正好构成了餐饮生态不可或缺的另一面。毕竟,个体经营者也是解决就业最有力的抓手之一,市场给他们提供更大的空间,生存得更加游刃有余,其意义重大。
网言网语
网友@赞小元:“这哪里是卖鸡排,这分明是提供快乐!‘鸡排哥’的语录既幽默又自信,去买个鸡排还能被逗笑,感觉这钱花得特别值。这种快乐是连锁店给不了的。”
王宇@蛋黄水母:“‘鸡排哥’的走红不是偶然,是‘产品力(真材实料)+情绪价值(独特话术)’的成功结合。他为所有小生意人打了个样:在标准化之外,个性化、人格化的经营才是突围的关键。”