“这次帮网友看看她的家乡，却发现银川是一座宝藏城市”“银川，一座值得被二刷的城市”“银川人真的超好”……“双节”期间，银川在社交媒体上频频出圈，收获如潮好评。
从细致入微的服务保障到精心打造的特色活动，银川以诚意满满的宠客模式和创新多元的文旅融合体验，赢得了全国游客的广泛赞誉。通过做深做透“文旅+”文章，这座城市将历史底蕴与现代活力巧妙结合，展现出独具温度的文化魅力，实现了人气与口碑的双丰收。
A 宠客出实招 服务彰显城市温度
这个假期，“银川服务”成为许多游客旅行日记中的关键词。为应对客流高峰，银川市提前部署，推出免费公交接驳、景区增设志愿服务点、公共停车场免费开放等一系列宠客举措。
节日期间，四川游客王先生对银川的旅游公交专线赞不绝口，“放下行李后，我直接带孩子坐上了火车站直通西夏陵的公交旅游专线，时间都花在游玩上，而不是浪费在找路和等车上，体验感一下就上来了。”王先生说。
为应对客流高峰，银川公交精准调度运力，运用大数据实时监测，临时开通漫葡·看见贺兰沉浸式演艺小镇至贺兰山岩画免费接驳专线，并对重点区域采取“削峰填谷”式调度，显著缩短发车间隔，确保游客高效出行。同时，创新开通24条“点对点”旅游专线，实现核心景点无缝衔接，并增设夜市专线，服务夜游需求。同时，服务细节也处处彰显银川温度：志愿者提供导乘咨询、兑换零钱；车厢内配备便民应急物品；司机经专项培训耐心细致为游客答疑解惑。许多来银川的游客发出感叹：“虽然第一次来银川，但感觉就像有朋友在接待！”
银川一直“将方便留给游客”的举措也赢得广泛赞誉：免费开放部分党政机关以及国有企业停车场，有效缓解了游客“停车难”问题。“没想到在市中心游玩，还能把车停在机关大院里，太方便了！”来自陕西的自驾游客李先生说。假日期间，他和家人驾车来到银川，原本担心热门商圈一位难求，但在导航APP和路口指示牌的引导下，他们顺利地将车停入了兴庆区人民政府对社会开放的免费停车场。这一举措，让他直呼“银川太友好了！”据了解，“双节”期间，银川市市辖三区共免费开放停车场140处，车位29814个。其中，党政机关免费开放停车场48处，车位2776个；国有企业免费开放停车场92处，车位27038个。
B “文旅+”深度融合 丰富体验赢得好评
银川更在“文旅+”内容上下功夫。文旅体验不再局限于单个景点的观光，而是通过巧妙的“文旅+”融合，为游客串起了一条条跨越时空、沉浸感十足的浪漫旅程。
“上午还在贺兰山探访古老岩画，感受历史的厚重，傍晚就在览山公园的落日里和大家一起大合唱，这种穿越时空的体验太奇妙了！”来自广州的游客陈女士激动地分享着她的“一日游”精品路线。这条精心设计的“贺兰山岩画-览山公园”联动线路，成功地将“文旅+历史”与“文旅+休闲”无缝衔接，赢得了游客的广泛好评。
“双节”期间，银川将“绿水青山”巧妙转化为“文旅盛宴”。“文旅+生态”的深度融合，让游客在湖光山色与葡园佳酿中，收获了满满的幸福感与体验感。“镜头里一下闯进来十几只白鹭，那画面太震撼了！”在阅海国家湿地公园，来自成都的摄影爱好者徐少峰兴奋地展示着他的成果。他坦言，此行最大的惊喜就是银川的生态之美。
生态的“绿”与葡萄酒的“紫”在银川交相辉映。“双节”期间，“微醺银川”品牌活动正式启动，19场系列促消费活动将葡萄酒文化与生态旅游紧密结合，让“紫色经济”飘香四溢。在志辉源石酒庄，来自广东的葡萄酒爱好者王泽皓完成了一次“溯源之旅”。“以前只知道常规酒款，没想到这里的葡萄酒还有花香和茶香，彻底刷新了我的认知！”他几乎对每种风味的酒都下了单，打算与朋友分享这份来自贺兰山东麓的独特风味。
银川正用其独特的生态魅力，邀请每一位游客共赴一场自然与人文交融的浪漫之约。
C 票根变通票 无缝衔接体验贴心
“这张票根简直成了我的‘银川通行证’！”“双节”期间，来自西安的游客李梦瑶兴奋地展示着手中的演唱会门票。9月30日晚，在贺兰山体育场听完演唱会后，她凭这张票根入住了特价酒店，品尝了打折的银川美食羊杂碎，第二天还前往酒庄体验。“原本只计划待一晚，结果玩了三天，这张纸片帮我省了600多元。”
“双节”期间，银川结合票根经济，创新推出“银票有礼”活动，发放“全城、全域、全时”票根福利，持有赛事、演唱会或外地来银机票、火车票等票根，可在全市761家商家（零售商家415家、餐饮商家249家、娱乐商家14家、住宿商家17家、酒庄商家55家、汽车商家11家）享受满减、返现、折上折、赠送菜品小吃、免费参观体验等福利。
9月30日，贺兰山天籁之夜演唱会的散场时刻，却是夜经济的开启时刻。当晚10点30分，阅彩城商场依然人声鼎沸，海底捞火锅店服务员边引导客流边说：“持票根的顾客能领满减券，今天接待的顾客比平时多两倍。”在商场会员中心，兰州游客杨超用票根兑换了伴手礼，“看完演出顺道购物，这种无缝衔接的体验太贴心了。”
这个假期，银川还借助科技力量，为游客打造了一场场沉浸感十足的视觉与文化盛宴，让来银游客直呼过瘾。“城门大开，将士凯旋，我好像真的‘穿越’回了那个金戈铁马的年代！”10月3日晚，在兴庆区玉皇阁历史文化街区，“盛世华诞·梦回兴庆”沉浸式演绎的收官之夜，近万名游客与市民聚集在玉皇阁前。10月6日晚8点，“金秋揽月乐兴庆”主题活动又在这里精彩上演，1500架无人机在光影的交织中徐徐展开一幅“天空画卷”。西夏陵的宏大、贺兰山的雄浑，这些地标被次第点亮，最终定格成“盛世华诞 梦回兴庆”的璀璨图景。“从这些精心准备的活动中，能感受到银川对游客的真诚，此次银川之行感觉特别舒适、温暖。”游客李航说道。
记者 刘旭卓