案情回放

初识保险 未雨绸缪

2010年，赵女士在一位朋友的介绍下认识了平安人寿宁夏分公司保险代理人王红梅，当时的赵女士工作刚有起色还不稳定，家庭责任相对较轻，在王红梅的建议下，赵女士为自己10岁的儿子小杰投保了《富贵重疾》险种，重疾保额5万元。王红梅对赵女士说：“保险配置不是一次性的，它随着您的家庭结构、收入和责任变化而动态调整。我会每年为您做一次保障检视，确保孩子的保障充足。”

5次加保 筑起健康防火墙

王红梅兑现了承诺，接下来，她每年都会与赵女士进行一次深入的保障检视。随着赵女士职业生涯的发展，她成为一名企业中层管理者，换房子后房贷压力随之增加，小杰逐渐长大，教育费用也提上日程，家庭的经济负担和责任显著加重。王红梅敏锐地捕捉到这些变化，提供了专业的加保建议，2013年至2023年10年期间，赵女士在王红梅专业、细致的规划下，分别进行了5次加保，加保了《少儿福重疾基+选》《守护百分百21》《六福重疾》等险种，不仅将小杰的重疾累计保额提升至269万元，而且还补足了意外、轻症、豁免、小病医疗等全方位的健康保险保障。

重疾来袭 保险给足底气

2025年8月，平日身体健康的小杰做体检时，被提示甲状腺指标异常，医生建议进一步检查。赵女士为了寻求更佳的医疗资源，带着小杰前往中日友好医院就诊，经过一系列检查，最终被确诊为甲状腺恶性肿瘤。赵女士看到检查结果两眼一黑，年轻帅气的儿子被确诊癌症让她难以接受，平静心情后赵女士与大夫进行了沟通，了解到目前的甲状腺癌治愈率极高，不用有太大心理负担。想到需要资金治疗，赵女士联系了王红梅，王红梅了解情况后，第一时间指导客户收集理赔申请所需资料，并协助提交理赔。该案件仅用时6天即完成全部审核流程，依据条款，符合本次给付条件的保单，按照保险责任给付重大疾病保险金167万元，同时豁免余下各期保费28万余元，剩余的重疾保障和其他保险责任。平安人寿将继续为客户保驾护航。

目前，小杰经过积极的治疗已痊愈。167万元的重疾赔付，为小杰接受优质医疗以及对抗病魔给予了足够的底气和勇气。

案例特色

百万重疾赔付，诠释保险价值

代理人王红梅的专业价值充分体现了她不仅仅是“保险营销员”，更是“风险管理师”，她多年的坚持和专业的保障检视，是这笔167万元赔款能够兑现的关键。这笔赔付款对于赵女士一家，意味着可以为孩子选择最好的药物和治疗方案，意味着父母可以放下工作全心陪伴孩子治疗而不用为经济发愁，托起的是一个家庭在困境中的希望！保险不是“买过就行”，随着医疗水平的不断发展，保障需要根据人生阶段不断调整，充足的保额才能真正起到转移风险、补偿收入损失、覆盖医疗和康复费用的作用。

潘明杰