近日，灵武市能源公司收费大厅、各社区服务点内，一抹鲜亮的“建行蓝”格外醒目。建行灵武分行重磅推出“供暖季建行缴费便捷更优惠”专项活动，将金融服务精准嵌入民生核心场景，让服务走出网点、贴近群众，在寒风中为市民送上直达心底的便捷与暖意，成为供暖季里最动人的民生风景。

供暖缴费高峰期恰逢周末，为解决大多群众“上班没空缴、下班没处办”的难题，建行灵武分行上下联动、通力协作，城区所有网点打破常规，周末全线开门营业，确保服务“不打烊”。同时，在供暖公司办事大厅设立专属服务驿站，前台柜员、后台支撑人员与网点团队主动下沉一线，组成“暖冬服务专班”，用坚守诠释责任与担当。“阿姨，微信绑定建行卡缴费，不用排队等候，还能一键领取专属优惠红包！”服务现场，工作人员耐心解答每一个疑问，细致指导缴费步骤，无论是线上便捷支付还是线下现场办理，都让市民体验到高效省心的服务。现场秩序井然，好评不断。

此次专项活动，既是建行灵武分行践行“以人民为中心”发展理念的生动实践，也是金融服务与民生场景深度融合的创新探索。活动期间，分行不仅以专业服务保障市民供暖缴费需求，更依托场景优势，让客户参与“惠省钱”“月月领红包”等惠民权益活动，通过添加场景服务二维码，搭建起长效化、零距离的服务纽带，实现了民生保障与业务发展的双向共赢。

杨佳薇