近日，银川市西夏区芳华园小区业主王先生向记者反映，他在今年9月初验收新房时，发现入户门存在缝隙瑕疵，虽多次向物业反映，但问题至今未得到彻底解决，这让他感到十分困扰。

王先生介绍，当初选择购买该小区房屋，正是看中了开发商所宣传的“装甲入户门”实用耐用的特点。然而在收房时，他发现入户门外侧下方有一条明显缝隙，随后多次联系物业报修。

“没想到门外侧的缝隙修好后，我又发现门内侧存在三处缝隙。之后我多次催促物业，对方总是回复已经上报，但维修人员迟迟未上门。后来我直接联系维修师傅，对方也只说在等厂家发密封胶和喷漆，之后便没有了下文。”王先生说，“新房出现这样的瑕疵，即便问题不大，也让我心里很不舒服。我的核心诉求就是尽快把入户门彻底修好。”

为核实情况，记者联系到宁夏三利房地产开发有限公司工程部负责人徐先生。徐先生表示，王先生收房后反映的入户门瑕疵问题，开发商已先后三次安排维修：9月19日处理了门面划痕，10月11日和13日则两次针对门缝隙进行了维修。

对于目前仍存在的3处缝隙，徐先生解释，该小区入户门并非一体成型，扣条为二次手工安装，个别胶缝不严属于手工操作中可能出现的正常现象，并非质量问题。

徐先生随后现场查看了缝隙情况，确认其中两处缝隙肉眼可见，另一处需借助灯光才能看清。针对业主的诉求，他承诺将安排维修师傅使用美容胶对缝隙进行填充处理，清理多余胶料后，即可使缝隙严实且不影响美观。

“我们将与业主约定周末时间，在他方便时上门维修，确保问题得到解决。”徐先生还主动将自己的联系方式留给王先生，方便后续沟通。对于这一处理方案，王先生表示满意。

记者 刘懿薰 郭振 文/图