
近日,市民伏先生花费1.2万元购买了一辆号称“精品车况”的二手车,却在办理转籍业务时发现该车发动机号存在打磨痕迹。伏先生因此怀疑车辆曾被更换过发动机,并提出退车退款要求,却遭到二手车商拒绝。此外,涉案车辆在无相关备案的情况下仍顺利完成了过户,这一情况也让伏先生对车辆查验环节的严谨性产生了质疑。
01
花1.2万元买“精品”二手车,发动机号竟被篡改
今年10月18日,经熟人介绍,伏先生在贺兰县玖零汽贸二手车行看中一辆一汽奔腾B70轿车。车商宣称该车为“精品车况”,仅有几处巴掌大的补漆。出于对熟人及车商的信任,伏先生未作详细查验,便以1.2万元的价格签订了购车协议,并约定由车行代办过户手续。
伏先生回忆,购车当天他曾与销售人员一同前往金凤区车管所办理过户,但下午4点半左右因工作人员下班未能完成验车,随后返回市场。车行工作人员让他在“交管12123”APP上申请委托业务,承诺代为办理全部过户事宜。10月21日,代办人员前往银川市公安局车辆管理所德胜分所顺利完成了车辆过户。
然而,由于对车牌号码不满意,伏先生在交车当天自行前往吴忠市安吉机动车登记服务站办理转籍业务。工作人员当场告知,车辆发动机号存在打磨痕迹,不符合机动车运行安全技术条件,无法办理转籍,并出具了业务退办说明。工作人员表示车辆疑似更换过发动机,这令伏先生非常担忧。
为核实情况,11月4日,伏先生委托第三方检测机构对发动机号是否经过打磨打刻进行鉴定。鉴定结果显示,该车发动机号确有打磨打刻痕迹,并非原厂打刻。伏先生认为,这一结果不仅表明发动机可能曾被更换,还可能影响车辆年审及后续转卖等事宜,车商的行为涉嫌虚假宣传和欺诈。
随后,伏先生向车商提出退车退款要求。他将鉴定结果发给车商后,对方仅强调“车辆没问题”,对过户合规性的疑问也回应敷衍。车商仅同意换车,拒绝退款,之后更是拒接电话,不再沟通。
02
无备案竟能过户?车管所称“人工查验或存疏忽”
既然伏先生购买的二手车发动机号存在打磨痕迹,那么这辆车在车管所过户时是否曾提交发动机变更备案材料?若无相关备案,为何能顺利通过查验并完成过户?银川市公安局车辆管理所德胜分所的查验员在此过程中是否发现了这一问题?
11月14日,记者与伏先生一同前往银川市公安局车辆管理所德胜分所了解情况。综合业务大厅工作人员表示,系统仅能查询到该车辆有过多次过户、抵押等交易记录,有关发动机变更的备案信息需进一步到档案室核实。
档案室工作人员查询后确认,该车辆在银川辖区内未办理过发动机变更备案登记。他们同时指出,发动机号打磨变更属于重要事项,必须由车管所查验后在指定位置打刻并完成备案登记,私自处理不符合正规流程。
针对车辆无备案仍能成功过户的疑问,车管所的查验人员解释称,发动机号查验依赖人工肉眼判断,而查验员分为初级、中级、高级不同资质,因能力差异,不排除初级查验员存在疏忽漏查的可能。此外,他们强调,依据公安部第164号令《机动车登记规定》,车管所主要对车辆进行形式审查,车辆实际状况的真实性应由买卖双方自行负责。
查验人员最后表示,对于已发现的问题,若伏先生同意,可按程序暂时留滞车辆,并上报支队法治部门,由指定单位立案后对车辆具体情况作进一步核查。
03
商家称宣传非承诺,建议起诉
11月14日,记者随伏先生前往贺兰玖零汽贸二手车行了解情况,但对方起初拒绝回应。在记者坚持下,与伏先生交易的二手车商最终对此作出解释。车商表示,该车既能过户至自己名下,又能顺利转至伏先生名下,两次过户流程均已通过,足以说明车辆手续合法合规。若车辆存在问题,不可能完成这两次过户。
关于车辆的具体状况,工作人员坦言,对于1万元左右的低价二手车,车行通常不会委托第三方进行专业检测;只有售价在10万元、20万元以上的高价车,才会出具专业检测报告。而对于低价车辆未经检测却宣传为“精品车况”的情况,车商解释称,其在朋友圈发布的宣传内容仅为常规推广手段,并非对车况的实际承诺。现场,二手车商直接表示,伏先生如对车辆情况有异议,可通过法院诉讼途径解决纠纷。
04
律师解读:发动机号被改,可主张“退一赔三”
北京浩天(银川)律师事务所吴迪律师表示,本案中二手车商对车辆核心部件的状况负有法定披露义务。根据相关法律法规,出卖人须承担标的物的瑕疵担保责任,即便双方未明确约定质量标准,车辆也应符合国家、行业标准或一般使用标准。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》也要求经营者全面、真实地披露商品信息,保障消费者的知情权。
律师指出,发动机号打磨、涂改已超出一般质量瑕疵范畴,《二手车流通管理办法》明确规定禁止经销此类车辆,《中华人民共和国道路交通安全法》也严禁篡改发动机号等车辆识别信息。若证实发动机号码在销售前已被涂改,消费者可依据相关法律法规主张退车退款或减少价款等违约责任。
律师进一步解释,如果二手车商以营利为目的持续从事车辆销售,符合法律中“经营者”的特征,且消费者购车用于生活消费,同时商家存在故意隐瞒发动机号被篡改的事实、导致消费者作出错误购买决定的情形,则可能构成消费欺诈。消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求“退一赔三”,即退还购车款并主张三倍价款的赔偿。
律师提醒,消费者在购买二手车时,应在合同中明确约定车辆核心部件状况、质量标准及相应违约责任,同时主动要求商家提供车辆检测报告,必要时可自行委托第三方机构进行检测,并注意保存好相关证据,以便在发生纠纷时有效维护自身合法权益。
记者 张梦婷 牛云铭 文/图