今年以来，银川市多部门协同推进信息无障碍建设，聚焦帮助老年人跨越“数字鸿沟”，组织开展了形式多样、内容丰富的助老志愿服务，助力老年群体融入智能时代、乐享便捷生活。

“轻点这个图标就能发视频，人脸识别对着镜头眨眨眼就完成认证……”近日，兴庆区大新镇湖韵社区活动室内暖意融融，20余名老年人围坐一堂，在社区工作人员的手把手指导下，认真学习智能手机操作技巧。从“只会接打电话”到“轻松玩转微信、线上认证”，这场接地气的“银龄触网”教学活动，不仅破解了老年人的用机难题，更用贴心服务架起了跨越“数字鸿沟”的温暖桥梁。

活动现场，社区工作人员化身“专属讲师”，用通俗易懂的语言和放慢的操作节奏，开启了教学之旅。考虑到老年人视力不佳、记忆力稍弱的特点，社区提前调研需求，量身定制了“基础操作+核心技能+安全防护”的课程内容，从微信聊天、视频通话等日常功能，到养老认证、线上缴费等实用技能，再到电信诈骗防范知识，全方位覆盖老年人的用机需求。

一堂小小的手机课，不仅教会了老年人实用技能，更拉近了社区与居民的距离。湖韵社区居委会副主任王佳丽表示，下一步，社区将持续关注老年人的需求，定期开展智能手机教学、健康知识讲座等便民活动，不断丰富教学内容，创新教学方式，让更多老年人跨越“数字鸿沟”，在智能时代收获满满的幸福感与获得感。

记者 刘淼 刘勇 文/图