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“叔，没事吧？摔得重不重？来，我们先扶您起来。”12月9日中午，外卖骑手朱小强在送餐途中，瞥见一位老人趴在地上。

当时，朱小强手上有两个订单要配送，车子驶过一段后，他才反应过来刚才路面上有人。“一开始我还想，是不是有人在锻炼，但越想越不对劲，就赶紧调头回去。”回到现场时，已有2名年轻女性注意到老人。3人一起蹲下身询问情况，并合力将老人搀扶起来。

老人起身后双腿仍不住颤抖，在路边隔离桩上稍作休息，朱小强顺手帮老人捡起散落的物品，并拧紧了拐杖上松动的螺丝。几位热心市民围在老人身边，试图了解他的身体状况和家人的联系方式，老人则连连道谢。朱小强回忆道：“老人年纪大了，听力似乎不太好，说话我们也不太听得懂。他身上没带手机，最后我们只好报警，请警察帮忙联系家人。”

这一耽搁，让朱小强手上的订单差点超时。“幸好顾客很体贴。”他说。在朱小强眼中，银川是一座美丽而温暖的城市。一年来的骑手生涯中，他常“顺手”帮助有需要的人。如今，作为银川市“火芽先锋志愿服务队”的一员，他将把这份热心持续传递下去。

记者 陈星彤