近日，招商银行银川兴庆府支行将服务实体经济、为民办实事作为重要使命，主动对接作为保障区域能源安全“主力军”的某煤矿企业，以一系列精准、高效的金融服务举措，助力能源保供，守护民生温度。

面对该矿企地处偏远、金融服务的可及性与适配性要求高等实际困难，该支行坚持“金融为民”宗旨，组建专项服务团队，深入矿区一线调研。针对企业资金结算频繁、项目融资急迫、线下办理不便等痛点，为支行量身定制“一企一策”综合服务方案，将实事办到企业急需处。

数字化赋能，让资金流转更快一步

依托金融科技，该支行为企业开通对公业务“绿色通道”，提供线上批量支付、资金实时到账与高效归集服务，有力保障了煤炭产销旺季庞大的资金周转需求。同时，运用大数据风控模型，对煤矿智能化改造、安全生产设施升级等重点项目开辟信贷审批“快车道”，确保关键资金及时到位，护航煤矿稳产增效，从源头夯实能源保供基础。

服务送上门，让业务办理少跑一趟

为解决地理距离带来的不便，该支行大力推行“线上+线下”融合服务模式。企业财务人员通过企业网银即可办理多数业务，客户经理则定期驱车上门，提供面对面操作指导、政策解读与需求对接，针对票据结算需求，推广线上贴现工具“票据大管家”，实现全流程无纸化、高效化处理，切实为矿区人员减负。

生态共守护，让发展根基更牢一层

服务不止于业务办理，该支行还积极融入矿区发展，定期组织金融知识宣讲，聚焦反电诈、资金安全等主题，助力企业筑牢财务安全防线。同时，结合行业政策与市场动态，提供专业分析参考，支持企业科学决策。通过派驻资深客户经理、建立常态化沟通机制，动态响应企业需求，持续优化服务，与企业共同成长。

从保障重大项目的资金及时到位，到打通偏远矿区金融服务的“最后一公里”，招商银行银川兴庆府支行以实实在在的举措，将金融服务嵌入能源保供链的关键环节。今后，招商银行银川分行将继续聚焦像矿区这样的国计民生关键领域，以更优质的金融服务赋能实体经济高质量发展，切实把“为民办实事”的承诺，书写在解难题、促发展的生动实践中。

春婷