
近年来,银川市加快推进信息无障碍建设,聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项,积极开展智能技术普及活动,通过政策宣传与数字技能培训相结合的方式,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,拥抱智能时代。
“打开微信,跟着我来,今天一定能学会怎么缴水电费!”在银川市金凤区黄河东路街道金地花园社区的活动室,社区工作人员话音刚落,20多位老人便拿起智能手机,专注地跟着操作。
数字化已融入生活的方方面面,扫码出行、线上挂号、手机缴费……这些年轻人熟悉的操作,却成了不少老年人跨越数字鸿沟的难题。为帮助老人掌握智能手机使用,金地花园社区专门开设了“智能手机小课堂”,内容紧扣老人日常实际需求。
从用微信支付缴水电气费,到通过“我的宁夏”平台完成养老认证,每个教学点都贴近生活。工作人员逐步讲解,志愿者蹲在老人身旁手把手指导,遇到老人反复提问,始终耐心回应。“以前订酒店、旅游都得靠儿女,现在我自己就能行!”居民李阿姨举着手机,脸上写满自豪。杨阿姨也笑着说:“学会这些太有用了,咱们老年人也要跟上时代!”
据金地花园社区党委书记王丽介绍,辖区内10个小区中,60岁以上老人有1769人,使用智能手机的困难较为普遍。“我们定期开课,就是希望通过这样实在的教学,帮助老人跨越数字障碍。”她表示,社区将持续关注老年人需求,推动“银龄小课堂”常态化、规范化开展,让更多老年人共享智能社会的便利,使敬老爱老的新风尚在社区深入人心。
记者 刘勇 文/图