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提升服务质感托举“朝夕美好” 情牵“一老一小”干好民生实事 2026年01月04日  徐碧颖

新年前夕,国家主席习近平发表了二〇二六年新年贺词,情真意切、暖人心田,让银川市广大民政工作者备感振奋。“新年贺词中强调‘民生无小事,枝叶总关情’,这正是我们工作的根本遵循。”银川市民政局党组书记、局长张辉深有感触地说。

特色康养食堂

科技温暖社区

“‘一老一小’是家事也是国事,攸关百姓切身福祉。”张辉说,2025年以来,银川市聚焦老年人养老、婴幼儿托育的核心需求,在养老助餐、银发经济、托育扩容、老幼共融等方面做优“一老一小”服务供给,用心守护“朝夕美好”。

正午的阳光照进西夏区书香苑社区食堂明亮的玻璃窗,72岁的毛淑兰拉着小孙女丝丝的手笑着走进来,她熟练地刷脸支付,买了两份一荤一素的套餐,“米饭不限量、免费中药饮,两人才16元,我不用忙半天给孩子做饭,变着花样吃,她高兴我也放心。”毛淑兰端着托盘走向取餐区,一碟清炒菠菜翠绿欲滴,还有几份低盐的西红柿炒鸡蛋和软糯的山药泥。厨师特意多盛了一勺菜:“今天加了胡萝卜丁,吃了能保护眼睛的。”毛淑兰眼角的皱纹舒展开来,“老不花、小聪慧,俩人都要保护眼睛。”她笑着说,

记者从该食堂运营方银川安居康养集团旗下宁夏众德健康管理有限公司了解到,2025年10月,食堂在前期调研后,聚焦社区居民,包括2500余名老人、60余名残疾人的多元需求,以“医养食同源”为核心定位,构建“基础营养+慢病调理”的供餐体系,打造配备刷脸取餐终端、健康数据查询屏等适老化设施的特色康养食堂,让科技与康养温暖社区。

书香苑社区康养食堂是2025年改造提升的重点食堂之一。2025年,我市筛选出15家基础条件好、服务能力强的助餐点、老饭桌,投入专项资金进行全方位升级,配置智能化信息系统,改造提升基础设施,更新更换厨房设备,创新采取“中央厨房+配送”“物业+老年助餐”等模式,目前已实现全市所有乡镇(街道)、城乡社区“15分钟养老服务圈”全覆盖,切实提升居家养老生活品质。

适老化改造“焕新” 撬动银发市场

“以前拖一次地要歇三四次,现在几分钟就完成,地面还更干净。尤其是我家宠物狗点点的毛发,机器吸拖一体,处理得十分彻底。”67岁的宋丽玲笑着向记者推荐家中的智能洗地机。

“遛弯儿时听说有适老化改造补贴,能领取30%的补贴,我赶紧买了之前嫌贵的洗地机。补贴下来花了不到1400元钱,帮我省了大工程。”宋丽玲说。洗地机操作简单,一键启动自动清洁,老人只需扶着走,省力又高效。商家协助申请补贴、配送到家,全程服务周到,让老人切实感受到便利与关怀。

作为银川市居家适老化改造“焕新”活动的受益者,宋丽玲两周内就收到了599元补贴。2025年,我市精准对接老年人核心需求,打通产销链条,鼓励新华百货等大型商场布设适老化产品专区,打造数字惠民消费场景,适老化改造产品实现销售额1.5亿元,宁夏首家银发主题商场揭牌亮相,精心打造专属消费场景,让银发经济从“潜力市场”变为“现实动力”。

老幼共托 幸福双赢

“以前我每周上两次老年大学的课,就得把小孙子放到我妹妹那,孩子一哭,她手足无措,我上课上得也不安心。”家住金凤区宝湖华府小区的居民曹月荣说,没想到这么快就实现了“上课带娃两不误”的心愿。2025年6月,全区首家“老幼共托 医养融合”双龄共生托育机构开在家门口,两岁的小孙子在二楼普惠托育中心听绘本、做游戏,她在三楼老年康养文娱中心练习水墨画,平淡温馨的日子让她觉得很幸福。

“普惠托育进万家,老幼共融好生活。”银川市卫生健康委员会相关负责人介绍,嵌入式托育机构地理位置便利,更容易获得家长的青睐。“老幼共托医养融合健康综合体”的成功落地是我市探索“老幼共融”服务模式的生动注脚。该综合体巧妙整合养老、托育、医疗资源,构建起“一核多元”的服务矩阵。这种“孩子有人管、老人有乐享”的同步服务模式,构建起“代际共融、幸福双赢”的可持续服务生态,托起“一老一小”幸福生活圈。

“新的一年,我们将继续聚焦‘一老一小’等民生重点领域,养老服务设施将更加完善,医疗资源与康养服务的结合将更为紧密,嵌入式托育机构将进一步向社区延伸,让民生保障底色更浓、幸福质感更足。”张辉说。

记者 徐碧颖