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装修仅完成六成业主付17万装修款工期却一拖再拖 市场监管部门已介入 律师呼吁注意留存凭证 2026年01月28日  滕戈 张可

买房装修营造一个温暖舒适的家,本是每个家庭的美好期盼,可市民李先生却因此陷入了烦恼。他与陕西盛世美学建筑装修工程有限公司宁夏分公司(以下简称“盛世美学宁夏分公司”)签订装修协议,并足额交了17万余元款项。然而合同约定的工期却屡屡拖延,截至目前,房屋装修仅完成约60%。据了解,与李先生有相似遭遇的业主竟有三四十户。

约定工期逾期两月,补充协议成一纸空文

2025年6月1日,李先生与盛世美学宁夏分公司签订整屋装修协议,约定于当年8月12日开工,12月10日完工交付。然而装修开始后,每个环节都出现延误。“从改水电到砸墙,每次都拖,开始说等工人三五天,后来拖到一周甚至更久。”李先生说。

为推进工程,他应装修公司要求,于2025年11月11日交了97%的装修款,共计17万余元。“对方承诺交款后立即向材料商下单,加快进度,我们还签订了补充协议,明确了柜子安装、吊顶、窗台石铺设等各项工序的时间节点。”

没想到这份补充协议最终也未得到履行。“一项都没按时完成,柜子虽然送来了,但也延误了很久。”李先生表示,装修公司并未向材料商支付货款,导致后续施工无法继续。

记者在李先生新房内看到,目前仅完成部分基础装修,柜子堆在角落尚未安装,吊顶、窗台石等项目均处于停工状态。李先生曾多次前往位于康乐家居城的装修公司沟通,发现公司内基本无人正常办公,“工程部里全是来讨薪的材料商、项目经理,还有其他维权业主。”

据李先生了解,遭遇类似工期延误的业主有数十户,“有的只贴了砖就停了,有的做完吊顶柜子一直没下单。”业主们多方打听后得知,装修公司可能将工程款用于开设分店,导致资金链断裂。

装修公司回应:

资金出现问题,将逐步解决

记者前往盛世美学宁夏分公司核实情况,项目经理孙先生承认公司资金链确实出现问题。“老板把钱投去开分店了,现在主要是资金困难。”他表示,公司已安排每周拨出5万元,优先满足年前急需完工的客户需求,其余客户需等到年后处理。如果客户不愿继续装修,可签订分期退款协议,分三期退还。“第一批退款已经兑付,但我们员工也被拖欠了30多万元工资,目前很难联系到负责人。”

对此,银川市市场监督管理局兴庆区分局回应,已接到多起相关投诉,正在调查处理中。

律师提醒:

谨慎选择装修公司,注意留存凭证

针对此类纠纷,宁夏言成律师事务所律师郭建萍提醒,消费者应注意及时固定证据,包括装修合同、补充协议、预算报价单、付款凭证等,同时记录当前装修进度,以防后续争议。

此外,郭建萍建议消费者在选择装修公司时,应核实其资质、从业年限及行业口碑;签订合同时,需明确装修质量、工期、项目明细、材料标准及付款进度等核心条款。“合理设定付款节点,避免过早支付大额工程款,有助于降低风险。”

截至发稿前,记者了解到,装修公司已安排工人为李先生家安装柜子。事件后续进展,本报将持续关注。

记者 滕戈 张可 文/图