“不用跑银行，在小区里就把工资卡办好了，建行的工作人员还耐心教我们用手机银行，太方便了！”近日，吴忠市竹溪里小区内，宁夏中瀛泰富物业服务有限公司员工王女士手持刚激活的社保卡，连连为建行的上门服务点赞。

作为管理着吴忠、灵武两地六个社区项目，服务数千业主与近百名员工的物业企业，“缴费难”与“薪资代发繁”曾是该物业公司企业运营中的两大民生痛点。“采暖费、物业费收缴高峰期，业主排队耗时、企业对账繁琐；员工分散在多个项目点，办理工资卡需专门请假跑银行，大家都挺折腾。”该公司总经理感慨道。

建行银川中瀛御景支行在常态化客户对接中，精准捕捉到这些民生关切，第一时间响应施策。供暖季来临前，支行为该公司管理的社区推出“采暖费满1000元立减10元”专属惠民活动，将金融优惠直接送到业主身边。“这个优惠太实在了，手机上就能缴费还能省钱，我们的收缴效率提高了不少，业主满意度也直线上升！”物业公司财务负责人欣喜地表示，这项举措不仅减轻了企业收缴压力，更让社区业主感受到实实在在的便利与实惠。

了解到企业因员工分散导致薪资代发效率低、管理成本高的问题后，支行“张富清服务队”迅速组建“外拓服务小队”，主动将“银行柜台”搬到企业员工身边。工作人员辗转该公司服务的吴忠、灵武两地六个项目点，现场有序开展信息核对、人脸识别、卡片激活等服务，为公司97名员工开通工资账户、办理手机银行等业务。同时，针对不同年龄层员工的使用需求，提供金融产品、活动权益、场景应用等“一站式”综合资讯指导服务，确保大家会用、能用、用好金融工具。

“把服务做到群众心坎上，让金融赋能民生发展，是我们的责任。此次合作，是支行深化‘千户工程’内涵的一次具体实践。”建行银川中瀛御景支行负责人表示，支行将持续以有温度、接地气的金融服务，聚焦民生领域需求，不断延伸服务边界、提升服务质效，赋能物业等民生企业高质量发展，让金融红利惠及更多群众，在助力地方民生改善与经济高质量发展的道路上稳步前行。

薛璐 文/图