“真是太感谢你们了，要是没有政府的帮助，我真是不敢想我还能有这么好的房子住，还能有这么好的日子过！”4月8日，金凤区满城北街街道辖区居民付银生激动地说。在金凤区一间温馨的廉租房内，付银生摩挲着崭新的床铺，脸上荡漾起了久违的笑容。从不久前露宿西安桥洞、以乞讨流浪为生，到如今安稳归家、住进社区帮扶申请的新居所，付银生对满城北街街道临阅家园社区的暖心帮扶满是感激，更感念陕宁两地跨越百里的救助接力，让漂泊多年的他终于有了温暖的家。

跨省接力救助 铺就归乡暖心路

付银生的故事，要从西安市救助管理站的一次帮扶说起。此前，付银生在西安桥洞流浪乞讨，被当地救助管理站收留帮扶。救助站通过户籍信息，第一时间联系到其户籍所在地的临阅家园社区，一场跨越陕宁两地的暖心救助行动就此开启。

救助站工作人员将付银生的情况反馈给临阅家园社区后，社区立即将情况上报至满城北街街道。双方迅速启动跨域救助联动机制，安排专人与西安市救助管理站精准对接，处理送回交接相关事宜。工作人员反复敲定人员接送路线、随车陪护及临时安置等细节，全力为付银生铺好归乡的“暖心路”。“得知他在外漂泊多年、无依无靠，我们心里特别着急，只想尽快把他接回来，让他有个落脚的地方。”临阅家园社区党委书记马君说。

落实精准帮扶 织密安居保障网

经了解，付银生父母早已过世，也无子女，多年流浪、无依无靠，既没有稳定收入来源，也缺乏基本生活保障。为让他彻底告别流浪、过上安稳生活，街道与社区联合制定了个性化帮扶方案。一方面，协助付银生办理低保救助，使其每月可享受765元低保金，为生活提供基础保障；另一方面，积极对接街道，提前帮助他提交廉租房申请的各项手续，解决返乡后的居住难题。

同时，社区联合第三方依托“金急救”项目，为付银生购置了床、燃气灶、被褥、桌椅等基本生活物资，并提供生活照料、日常帮扶等贴心服务。工作人员还提前为他代缴了水电燃气等生活费用，真正实现“居有定所、食有保障”。考虑到付银生流浪多年、无法熟练操作智能手机，社区网格员手把手教学，从微信基础操作到常用电话储存逐一指导，用实际行动诠释民生温度，切实打通服务群众的“最后一公里”。

从西安桥洞的颠沛流离到银川廉租房的温暖安居，从无依无靠、三餐不继到低保兜底、社区关怀，这不仅是一场跨越陕宁的暖心救助，更是基层治理用制度与温情为困难群众撑起的“避风港湾”。近年来，临阅家园社区始终聚焦特殊群体需求，以精准化、精细化服务为抓手，整合多方资源打通救助帮扶“全链条”。

记者 刘旭卓 文/图