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推进信息无障碍建设 为老服务更细心 银川让老年人乐享“智慧生活” 2026年05月01日  闫茜

本报讯(记者 闫茜)为满足辖区老年人使用智能手机的需求,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,近期,银川市各部门、社区聚焦信息无障碍建设,多措并举优化适老化服务。

“以前出门买菜总怕手机支付慢,现在能熟练扫码了!”在兴庆区大新镇燕庆园社区的老年大学里,智能手机课堂座无虚席。在老师耐心讲解下,语音助手、AI修图、一键生成文案等功能变得触手可及。学员马阿姨笑着说:“我们用手机记录生活、分享快乐,越活越年轻!”

在安和社区,工作人员组织开展智能手机辅导、常用APP教学等助老服务,通过专题讲座、发放手册、上门宣讲等形式,围绕手机基础操作、生活类APP应用等内容进行科普。大家用通俗易懂的语言演示预约挂号、查询公交、使用语音助手等功能,并提醒老人遇到困难可随时联系社区。

通过一系列务实举措,银川市信息无障碍建设取得积极成效。各部门、社区精准聚焦老年人在出行、就医、消费等高频场景中的实际困难,持续优化适老化服务。越来越多的老年人不仅掌握了扫码支付、在线预约等基本技能,还开始用智能技术丰富精神文化生活,增强了融入数字社会的信心。