近日，家住兴庆区锦泰花园小区的高层住户张先生反映，自家水表在没有任何漏点、故障且不用水的情况下经常空转，而且该问题已经持续好几年，他也向相关部门反映多次，但依然没有得到合理解决。

业主：水表空转多年至今无解

据张先生介绍，他家属于二次加压供水，一直由物业公司收取水费，但是从2014年开始，他发现家中的水表在不用水的情况下总是空转，为了验证，张先生多次试验并且观察记录，发现最多时一晚上7个小时空转跑水31m。他也曾多次找到物业要求解决，物业也为他家安装了减压阀，水表再没有出现空转，但持续了一段时间后，水表又出现了空转的情况。

张先生告诉记者，对于水表空转，他怀疑供水设备在操作上有问题。去年第三方公司对水表进行了校正检测，一切正常，而且银川市政管理局用水管理处工作人员也对自来水表进行了检查，也没有发现问题。可是校水表前和校水表后，水表都在空转。时至今日，水表依然在空转。

和张先生家同样存在水表空转情况的，还有住在同一单元一楼住户路女士。但是因为水表空转的问题一直没有得到解决，路女士已经几年没有缴水费了，这件事也成了她心里的一个疙瘩。“其实不是我不想缴水费，我就是不愿意承担水表空转多余的部分，只要这个问题能解决，我可以随时补缴。”

4月3日，记者在张先生家中看到，水表仍在匀速转动，只是速度比较缓慢，路女士家中也是同样的情况。张先生告诉记者，他和路女士的诉求很简单，就是希望相关部门彻底解决水表空转的问题。

物业公司：尝试更换新的水表

对此，锦泰花园物业公司负责人李芳表示，她对张先生认为操控供水设备的说法不予认可，他们不会动任何业主的设施，操纵供水设备，从操作层面来说目前实现不了。随后记者也向银川中铁水务集团有限公司进行了核实，工作人员表示，从技术层面上来讲，确实不存在能够人为操纵某一户自来水表的快慢。对于为何会出现空转的情况，中铁水务工作人员告诉记者，这其中原因复杂，存在水压变化、管道集气、二次供水施工运行不规范等多种可能性，需要详细排查。

4月4日，兴庆区凤凰北街街道办事处邀请张先生、路女士以及锦泰花园物业公司负责人李芳，在街道综合会议室商量协调解决水表空转问题，经过协商，物业公司决定为张先生、路女士家重新更换新的水表，但前提是必须缴清之前所欠水费，对此，张先生、路女士一致认为，缴清水费可以，但不应包含水表空转的费用，目前双方仍僵持不下。

兴庆区凤凰北街街道办事处公用事业服务中心主任马宁翼告诉记者，更换水表也是大家集体商议的处理结果，而张先生、路女士声称水表空转，应提供确切的证据，街道办也会根据证据督促物业解决，建议张先生、路女士通过法律渠道诉讼解决。

记者吴春霖