宁夏弘胜东风日产4S店。

市民王先生通过以旧换新活动，在宁夏弘胜东风日产4S店购买了一款SUV，事后他发现该款车在官网上根本查不到。

官网上找不到这款车

据王先生介绍，今年3月18日，他接到宁夏弘胜东风日产4S店的客服电话，对方告知他可以参加车辆以旧换新活动，旧车价格可以按照原始发票价格抵扣。得知这一消息后没几天，王先生就抽空来到4S店选车。一番了解后，王先生将自己的旧车以9万元的价格折顶，购买了一辆被4S店称为奇骏运动纪念版的SUV。

可让王先生出乎意料的是，就在3月26日提车后他发现，在东风日产官网上根本就没有这款车。

“他们给我卖的是运动纪念版，但实际上这款车还是臻享版，而且是改款前的臻享版，他们就是加了一些配置而已。”王先生告诉记者，4S店所说的运动纪念版根

本不存在，只是在臻享版的基础上加装了行李架、踏板等配置，然后价格就多出了4万元。

王先生表示，当初购买新车的时候，签订的纸质合同中都是运动纪念版，而到了签订电子版合同时，名称又变成了臻享版，而且4S店销售人员始终都没有告知他所谓的运动纪念版，其实就是升级款的臻享版。“我问他们这两款车有啥区别，他们说完全是不一样的两款车。”

发现问题后，王先生先后多次找到4S店相关负责人讨要说法，但对方态度十分坚决。“我说把车架号输入到你们系统内，车辆的型号参数和配置肯定能查出来，但是到现在他们都没有给我查。”王先生说。

4S店：该车型为店内自行推出

4月3日上午，记者和维权律师一行来到宁夏弘胜汽车销售服务有限公司东风日产4S店，找到了负责销售的马经理。马经理表示，王先生所购买的这款车是4S店自己推出的一款升级版车辆，价格方面不存在问题。

“前后杠，行李架，左右踏板，还有流水转向灯和四门自动升窗，我们加装的这些配置不仅是外观有改变，功能性方面也有改变。就像买房子一样，它有毛坯房和精装房，价格不一样是合理的。”马经理说，王先生在选择车辆时，销售人员的介绍没有任何问题，车是什么样子，有什么样的配置都给王先生介绍得一清二楚。

沟通过程中，维权律师唐玉昕提出4S店的销售过程存在一定问题，能否考虑向王先生退车或者退差价。对此，马经理回应称，退车不现实，而车辆所加装的配置如果单算价格，恐怕要高于目前的售价。唐玉昕则表示，希望马经理能和公司法务以及相关负责人进一步沟通后再做决定。

“那就周四吧，我和我们公司法务沟通后给你们答复。”马经理说。

4月6日下午，记者通过王先生了解到，4S店已经向他回复，表示销售行为不存在过错，无法满足他的相应诉求。

律师：消费者可通过诉讼撤销合同

针对这起纠纷，国浩律师（银川）事务所律师唐玉昕分析认为，王先生在购买车辆时的真实意思表示是这起纠纷当中的核心点。

要看王先生在购买车辆时，到底是基于什么样的意思表示，如果是因为销售人员的介绍导致了他的重大误解，那么他在掌握相关证据后，可向人民法院提起诉讼申请合同可撤销。”唐玉昕说，在撤销相关的买卖合同后，王先生可以向对方退车，对方则要向其退还车款。

记者张韶奇王浩南文/图