市民韩女士此前一直在一家健身房上私教课，可后续因为各种原因，韩女士不想再继续上课了，她想要退剩余课程的费用，却遭到了拒绝。

韩女士告诉记者，2019年至今，她先后在金凤区活力健身阅彩城店购买了四次私教健身课程，共61节课，“2019年买了12节课，花了2000多元，2020年买了24节课，花了5900多元，后续又分别花费1900元买了10节课、2999元买了15节课。”韩女士说，因为店里有活动，所以她在没有上完已购课程的情况下，又买了一些课程。

2021年年底，这家健身房搬迁，她无法继续再去上课，健身房也告知她可以先到其他门店上课，但是由于距离太远，韩女士也没有去过，“后续店铺搬好之后，我跟健身房协商过退费，但是他们说退不了，现在我因为身体原因也没办法继续上课了。”韩女士说，她大概计算了一下，她现在还剩27节课没有上，费用是5980元。

记者来到目前位于金凤区团结路与万安巷交叉口的活力健身，该店店长告诉记者：“顾客之前说要转到其他店，怎么转我们都跟顾客说好了，但是后续顾客找不到人转课，又说要退费，按照合同，是退不了的。”

采访中记者了解到，韩女士已将当初签订的合同丢失。健身房店长表示可以继续为韩女士提供服务，也可以将服务期限延长，“她当时交费是在阅彩城店，两家店是同一个品牌，但不是一个老板，也不是一个法人。我们只接收那边的会员，不接受任何退款退费。”该位店长说。

对此，宁夏北地律师事务所律师赵欣介绍，韩女士通过预付的方式购买了私教课程，因个人原因想退费遭拒，健身房表示他们与韩女士此前交费的店并非同一家，这个理由是否能成立，还需韩女士去了解相关的情况。韩女士的合同已经丢失，且不清楚两家店的状况，后续维权可能存在困难。

赵欣提醒，在进行预付消费时，一定要考虑清楚，否则后期因个人原因或其他原因无法继续接受服务时，费用无法退回等损失都要自己承担。

记者 马美玲 马雨轩