杨女士怀疑所贴车衣由高端款变入门款。

“我贴的明明是高级款车衣，怎么就变成了入门款？”日前，市民杨女士反映，自己此前为爱车贴了某品牌的高端车衣，可近期却发现，所谓的高端车衣只是这个品牌最便宜的入门款，她认为自己受到了欺骗。对此，记者展开了调查。

去年5月初，杨女士在一家名为八度汽车美容的店里为自己的爱车定制了一款BOP品牌的隐形车衣，当时店家承诺选用的是该品牌的高端款产品。她告诉记者，因为是朋友介绍来的，所以也就放心地付了钱。“当时贴完就感觉车衣的品质不是很好，陆续还出现了气泡、缺损的情况。”杨女士向记者介绍，自己的车衣在实际使用的过程中，体验感并不是很好。今年4月底，杨女士得知贴过的车衣可在官网上查询质保期，一查才发现，自己爱车贴的并不是所谓的高端系列，而是BOP品牌最便宜的入门款。

“我当时询问了老板，他给我说当时是进了一批‘风狂者’系列车衣，唯独给我进了一款较好的‘挑战者’系列车衣，所以上的质保都是‘风狂者’。”店家的解释让杨女士无法相信，随后她联系到了BOP品牌在宁夏的代理商进行求证，对方证实她所贴的车衣就是入门款“风狂者”。杨女士表示，在此期间，她也曾多次与八度汽车美容店的负责人联系，但始终无法联系到。随后，杨女士向辖区的市场监督管理部门与税务部门进行了投诉，但相关部门也无法联系到该店家。

带着杨女士的困扰，记者咨询了宁夏言成律师事务所的律师孙攀。孙攀表示，在从事类似的经济交往过程中，即使没有签订书面合同，双方的交易行为也形成了合同关系，在合同项下就要求合同的双方应当诚实信用地去履行合同，如果有一方违反合同约定，或者履行合同的义务不符合合同约定标准，作为相对方有权要求对方退还价款甚至承担损失，建议杨女士尽快通过法律途径来维护自己的权益。如果杨女士目前持有违约方的相关的基本信息，可以到人民法院立案，如果对方拒不出庭的话，可以通过公告的方式去公告，送达之后缺席审理，缺席判决。

最后，律师也提醒广大消费者，在从事类似的经济交往活动过程中，如果能签订书面合同最好签订书面合同，对相应的价格、标准、违约责任等进行明确约定，可以最大程度减少后期出现的纠纷。

记者 李博豪 王昊辰 文/图