集中晒被子,别晒着晒着晒没影儿了

版次:8 作者:刘薇

永宁县阳光社区,衣物被子集中“晒太阳”。近日这则新闻提到的,不是什么创新做法,却也依然令人羡慕——总比没得晒要强不是?

要说晾衣服晒被子确实也是刚需,但小区里不大能见得着了,因为左一道右一道的晾衣绳不是绑在树上就是拴了竹竿插草坪里,花花绿绿有碍观瞻,被禁了。后来,有的社区想出法子“集中晒”,可就像一阵风,晒过一次再无下文;也有的给晒被子限定时间,结果引出另一个问题:物业企业的权限边界在哪里?

一个小区当然得有必要的管理规则,比如如何利用公共空间、绿地是否可以改建停车场等影响小区安全、环境和物业价值的问题,在符合相关法规的前提下,可以通过管理公约来约定。但是,这些规则应该由谁来制定?物业单方面出台规定限制业主权利之事很常见,这也是业主与物业企业的主要矛盾来源。可事实上,业主有权参与小区管理。民法典规定,业主对物业小区的共有部分享有共有和共同管理的权利。制定和修改管理规约,需要业主共同决定。可见,制定小区管理规则,应该由业主们共同完成。作为服务提供者,物业企业如果认为有必要增加规则,可向业主提出建议,由业主们召开业主大会通过业委会作出决定。

阳光社区这一次集中晒被子,关注居民需求的同时也没忘记他们的权利,晾晒区打造方案是由社区联合物业、楼栋长、居民代表共同商议的,还在小区内进行随机访问,最终选定在阳光花园B区、C区小区广场竖起了第一批晾衣架。如果能长期坚持,很值得推广。现在很多小区要么居民听话,被子不能拿出来晒,要么居民强势,不拉绳子可以,被子就搭在公共座椅上、健身器上、电动车上……不是不遵守管理规则,而是规则不合理亦或根本没有规则。

确实需要一些合理的规则。但前提是,服务意识要强。武汉四季花城的“晒被节”已经持续搞了多年,不光有几种晾晒区,物业还会挨家收集被褥帮着晾晒除尘,等大伙儿下班回家,晒好的被子也整齐叠放在防尘袋中送到家了,全程完全不用自己操心。谁不想有这样的物业呢?需求在哪儿,服务就延伸到哪儿,其实不只物业管理和社区管理,很多工作都应从这一理念出发,去找出问题、打开思路、采取行动。

话说既然集中晒了被子,就好好晒、多晒晒,别晒着晒着晒没影儿了。

刘薇