业主拍摄的墙体裂缝。

房屋墙面出现裂缝。

说起住房的闹心事儿，房屋裂缝算是常见的问题之一，家住西夏区祥瑞城市花园的业主，一直被家里墙面的裂缝问题困扰着。

业主

入住三四个月 墙体出现裂缝

业主们告诉记者，他们大多数都是在2019年入住西夏区祥瑞城市花园的，在入住三四个月后，就发现客厅、卧室、窗户下方等区域的墙面上出现了不同程度的裂缝。随后，业主们将问题反映给了开发商以及质监部门，对方也进行了查看，表示这些裂缝是工程质量通病，开发商也答应进行维修。

“开发商说只给我们进行维修，但是不负责装修恢复，所以当时就没有同意。”业主们告诉记者，由于与开发商一直没有谈拢，所以维修事宜也一再搁置，等到今年再次联系开发商时，对方却表示小区已经过了质保期，不再进行维修，这让大家不能理解。

“因为我们在质保期内反映时，开发商一直没有给我们解决，现在质监站说让我们去进行起诉。关键是小区里有109户都存在这样的问题，所以希望能得到有关部门的关注。”随着时间的推移，墙面裂缝是否会越来越严重，这也成为业主们最担心的问题。

开发商

不影响居住安全 质保期外反映的无法处理

随后，记者联系到了祥瑞城市花园的开发商——宁夏北方温和房地产开发集团有限公司，据该公司售后维修部负责人介绍，祥瑞城市花园经过多个部门验收，质量合格，而目前业主们所反映的房屋里出现的墙面裂缝，属于工程质量通病，并不会影响居住安全，只是美观方面受影响。

“裂缝主要出现在剪力墙和填充墙的交界处，因为混凝土墙和砖砌体的溶度不一样，受到气温影响，热胀冷缩后就会产生裂缝。”公司相关负责人刘国强告诉记者，从2019年陆续接到物业公司以及业主们反映墙面裂缝后，他们陆续维修了一部分，而现在仍没有维修的，一部分是当初与业主赔偿和维修方案没有谈妥的，还有一部分是业主在质保期外反映的。 如果业主是在房屋质保期内反映的房屋裂缝问题，并能提供相应的证据，他们可以再与业主协商维修方案，而如果业主是在质保期外反映的，则无法处理。

随后，记者又联系到了银川市建设工程质量监督站西夏区分站，该站工作人员告诉记者，针对祥瑞城市花园部分业主房屋出现的裂缝问题，他们前期进行了现场了解，房屋裂缝属于工程质量缺陷的一种，不影响主体结构的安全性。“现在该小区已经过了质保期，如果业主能证明自己在质保期内反映过这件事，我们可以督促开发商进行维修，而在质保期外反映的裂缝问题，确实需要业主自行去维修。”工作人员说。

本报记者 文/图