共享单车管理新模式助力城市管理精细化
版次:3 作者:李鲲鹏
工作人员正在检查共享单车。 记者 李鲲鹏 摄
本报讯(记者 李鲲鹏)11月24日,记者从银川市市政管理局获悉,该局坚持便民利民理念,在管理中建立“规范投放机制”“多级联动机制”,形成了共治、共管、共建的共享单车管理新模式,推进城市治理体系和治理能力现代化。
在规范共享单车停放管理过程中,市市政管理局加强同共享单车运营企业的联动,发现停放积存、停放混乱等问题,第一时间进行调度,共享单车运营企业第一时间响应处理。“通过企业大数据平台的监控,及时将热点反馈给调度人员,对热点区域共享单车的堆积情况,及时加派人员进行调度,并且要求共享单车管理人员规范摆放,让共享单车服务于民的同时,成为城市发展的文明风景线。”市市政管理局相关负责人说,共享单车的管理过程中率先应用大数据,将企业数据接入智慧市政管理平台,有效提升了监管单位对企业进行监督的效率。
记者从哈啰单车方面获悉,哈啰单车积极响应城市管理“科学化、精细化、智能化”要求,以“5分钟内回复、30分钟内到场处置”为服务标准,通过“主动自查、快速响应、迅速到位、及时清运、细化监督”等一系列举措,为共享单车有序化、精细化运维管理提供标准化处置流程。
在走访当中,记者看到北方民族大学附近共享单车出行潮汐现象比较明显,早晚高峰通勤仍是日常出行主流,一般在早晚高峰过后热点区域会出现堆积情况。共享单车运营企业利用大数据等科技手段,掌握地区对共享单车的实际需求量,合理调度车辆,避免车辆过剩导致混乱或道路拥堵。推行单车“体检”贴标,市市政管理局督导共享单车企业定期对街面上投放的单车进行全方位“体检”,对合格单车进行贴标识别。
哈啰银川城市负责人介绍,“近日开启‘秩序提升’专项保障,加大核心商圈、高校区域车辆调度清淤工作,加设了专人在晚上8点至凌晨1点负责夜间车辆调度,利用晚上车流量小的时间段进行调度,以保障第二天早上路面车辆停放秩序”。