从养到享多元服务托起幸福晚年 从享到乐“银发经济”不断释放活力
版次:4 作者:吴春霖
医生上门提供健康医疗服务。
在养老机构,老年人享受按摩理疗服务。
一键呼叫等智能化设备方便老年人日常生活。
为实现老年人老有所养、老有所依、老有所乐,银川市不断拓展“银发经济”新业态,大力支持养老服务与医疗、文旅、教育、养生、金融、餐饮等行业融合,发展医养康养、旅居养老、文化养老、健康养老、养生养老等养老服务新业态。
连日来,记者走访发现,随着生活水平的提高,老年群体更加追寻自我的生活价值,精神与物质上的消费意愿不断提升。面向老年群体的消费场景逐渐丰富多元,以追求精神满足、物质丰富的高品质“银发经济”正在不断释放活力。
适老化改造 老年人安享幸福晚年
地面太滑、淋浴有危险、起身不方便、走不了远路等生活中的小事,却会给老年人的生活带来不小的麻烦。去年以来,银川市民政局积极争取福彩公益金支持,持续推进困难老年人居家适老化改造项目,将其作为解决群众身边急难愁盼问题的民生实事,纳入民政重点工作任务整体谋划推进。通过对符合条件的特殊困难老年人的需求开展一对一分析评估,按照“一户一策”的方式,通过在卫生间马桶旁配备可移动式扶手、淋浴区内增添助浴椅和防滑垫、安装一键呼叫等智能化设备等举措,帮助老年人由“养老”走向“享老”。
“我们根据适老性、普遍性和多样性的原则,聚焦老年人安全、健康等需求,形成涵盖卫生间、厨房、客厅、卧室等七大日常生活场景的多种产品供老年人选择。改造主要包括基础设施,如安装扶手、地面防滑处理等;对全屋或部分空间进行适老翻新,有针对性地进行局部改造,通过少量施工实现环境适老。”银川市民政局养老服务科相关负责人介绍。
2023年9月,金凤区民政局为保伏桥新村A区的潘淑梅老人家里实施了适老化改造,包括地面改造、如厕洗浴设备改造、卧室改造、老年辅助配置(助行)、老年辅助配置(安全监控装置)等,这些暖心的变化让老人感到既安心又舒心。今年73岁的独居老人潘淑梅家庭困难,自身患有心脏病、糖尿病、高血压等多种慢性病,行动也不便,迫切需要适老化改造,社区便为她申请了适老化改造。
“在入户评估时,考虑到潘淑梅的情况,我们为她选了卧室防褥疮气床垫和沙发防褥疮坐垫,这种床垫气袋自动交替充气鼓起,能预防褥疮,还能起到按摩的作用。”山东青鸟软通信息技术股份有限公司施工负责人罗智睿告诉记者,改造时,他们充分考虑到潘淑梅的特殊需求和日常生活习惯,尤其对卧室、厨房、洗手间这3个高频生活空间进行精心改造,为她配置了洗浴坐便两用椅、防滑地垫、卫生间L型扶手,厨房也安装了烟雾探测器、燃气报警器。此外,还对卫生间、厨房及部分公共区域的地面都进行了防滑处理,无色无味的材质遇水后摩擦力会增强。
潘淑梅指着床边安装的一键紧急呼叫器和客厅安装的智能摄像头告诉记者:“有突发状况时,按响呼叫器或者摄像头,后台就会收到我的求助信息,第一时间安排人员上门服务。这些辅助器具不仅方便了我的日常生活,还减轻了儿女的负担,真是太贴心了。”潘淑梅说。
“随着老龄化的发展,适老化改造将迎来更加广阔的发展前景。未来,适老化改造将更加注重智能化和人性化的需求,并借助新材料、新技术和新理念不断推动行业的创新和发展。我市将在适老化服务中不断细化改造内容,制定不同层次的服务清单,提供个性化改造方案,实现精准匹配,并对已完成的改造项目加强跟踪服务,让更多老年人安享健康幸福晚年。”银川市民政局相关负责人说。
家庭医生定期上门 医养结合提升健康水平
“您好,医生,我们家老头子80多岁了,腿脚不方便,无法到现场体检,能不能麻烦您来家里一趟?”“可以的,我们马上安排家庭医生过去。”近日,金凤区紫馨苑社区卫生站打电话了解到老人雍咏梅家里的情况后,第一时间安排家庭医生团队人员上门为老人进行量血压、测血糖、心电图、体格检查等体检项目,并叮嘱老人平时要注意休息,可在家人陪同下适当锻炼,有哪里不舒服随时给社区卫生站打电话。雍咏梅老人告诉记者,每次去卫生站体检,体检项目不仅免费还很丰富,工作人员服务也很贴心。
紫馨苑社区卫生服务站负责人介绍,该卫生站辐射6个社区2.4万人,签约家庭医生后,普通居民都可以在站内享受基本医疗服务和免费的基本公共卫生服务。对于老年人、慢性病患者、残疾人等特殊人群,社区卫生服务站还提供免费的体检项目,体检项目包括血常规、血糖、肝功、肾功、血脂、全腹B超、尿常规、心电图、体格检查等,并建立健康档案。
“家庭医生签约工作既是一份协议更是一份责任,随着高龄、失能、空巢、失独老人、残疾人等人群的签约量逐渐增多,针对签约居民,我们会根据其患病情况进行诊疗,比如对失能老人以及特殊情况的病人我们会提供上门服务,做到定期随诊,及时掌握特殊人群的身体健康状况,针对行动不便以及失能慢性病患者,我们会主动送药上门。”紫馨苑社区卫生服务站负责人介绍。
近年来,我市卫生健康部门深化家庭医生签约服务,探索由“健康云管家”的专业健康管理师团队联合家庭医生和医疗专家团队组成“1+1+N”的模式,利用互联网平台开展家庭医生直播义诊活动,打破传统就医壁垒,突破空间场景限制,实现与老年人的零距离互动。同时,与银川部分互联网医院合作开展慢病健康管理,结合互联网医保政策,为慢病老年患者提供线上线下结合的院外监测、家庭健康指导、在线咨询问诊、线上医保报销、送药上门等服务。
此外,为了让老年人适应数字时代的就医方式,银川市各级医疗机构都保留了挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口,保留现金支付方式,并配备导医志愿者为老年人提供就医指导服务。我市还重点加强二级以上公立医院的老年病专科建设,目前全市所有二级以上综合医院均设立了老年医学科,开展老年病慢性病防治和康复护理,为老年人提供就医便利服务。
“现在到医院看病,年轻人有更加智慧、便捷的方式,我们老年人也可以用老办法来看病,一点不用担心跟不上时代,就是想与时俱进一下,社区也会组织各种各样的培训讲座,教我们怎么从微信上预约挂号,怎么在处方单上直接扫码付费,感觉方便得很。”家住兴庆区东方社区的郑阿姨说。
记者了解到,近年来,我市鼓励社会力量积极参与并扩大老年人预防保健、康复护理、安宁疗护等方面的服务供给,探索健康养老新业态、新模式。银川市宜居康养中心提供托养、日间照料、家庭养老,以社区“嵌入式”养老机构连锁运营为发展方向;隆光西萃芳庭康养中心着力推进“医养结合”的社区居家养老服务;塞上鸿儒颐养院重点开展失能半失能老年人医疗护理、康复保健、术后康养等功能为一体的综合养老服务。通过互联网+医疗健康、民办公助等模式,弥补老年健康服务体系短板,与宁夏中房实业集团有限公司签署合作框架协议,探索“医养结合”养老服务新格局,通过医疗巡诊服务、便利就医绿色通道服务、中医药健康养老服务、机构照护人员培训等多种形式,切实满足老年人“老有所养、老有所医”的养老服务需求。
织密养老服务供给网 温馨守护“夕阳红”
养老服务关系民生、连着民心。近年来,银川市坚持以人民为中心的发展理念,全面放开养老服务市场,坚持养老事业与产业双轮驱动,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,全力打造“银居安享”居家和社区养老服务模式,构建“1658+N”智慧养老链式服务矩阵,聚力打造“塞上银享”金字品牌,不断织密养老服务供给网,不断增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感,温馨守护最美“夕阳红”。
“在家门口养老,彼此都很熟悉,大家在一起有聊不完的话题。这里还会定期举办各种活动,有时间就在老年大学上上课,还有中医理疗团队给我们提供常规健康体检、按摩艾灸等服务,真的非常贴心。”在金凤区七子连湖社区养老服务中心,居民杨振海说道。
作为全市打造的养老服务亮点之一,近年来,七子连湖社区养老服务中心采用公建民营的方式,引进宁夏塞上鸿儒颐养院与秦杨中医医院,重点为辖区老年人提供智慧养老、日间照料、健康管理、心理疏导、保健按摩、精神慰藉、膳食供应、休闲娱乐等多层次全方位的服务,为社区老年人描绘了快乐充实的“夕阳”生活。
“我们中心设置有20张床位,包含生活照料‘六助’(助洁、助行、助浴、助医、助急、助餐),中医康复护理、医疗护理、智慧诊疗、线上问诊等功能,每周都有专家坐诊。”七子连湖社区工作人员庞敏介绍,为了进一步满足社区老年人日益增长的美好生活需求,七子连湖社区内还开设了老年大学,自开班以来,现有在籍学员100多人,开设的水兵舞、旗袍走秀、合唱班等各类课程,能够满足辖区老年居民的教育、社交、健康等需求,为老年人提供了邻里交流空间。
1月13日,记者来到宁夏唯一一家医养结合的养老机构塞上鸿儒颐养院,在这里记者看到,老年人有的在护理员的搀扶下进行锻炼,有的在活动室运动休闲,虽说是一所养老机构,但院内也有不少温情区域。书画室、手工室、阅览室、后花园……住养老人们会在这里散步休闲,也会在这里做手工、练书法,尽情发展自己的兴趣爱好。
该养老机构负责人介绍,在经营模式上,宁夏塞上鸿儒颐养院打破传统养老的模式,依托二级甲等中医医院的中医药特色和技术优势,打造以中医养老、医养结合、康养融合为主导的医养型护理院,通过中医养老的新模式让入住老人切身享受到“未病先防、既病防变、瘥后防复”的服务优势,致力于为高龄、重症、因病卧床、残疾障碍、失能、半失能老人等需要服务的老年人提供专属的医疗、康复、护理、生活照料、文化娱乐、营养药膳、精神慰藉等各种服务。截至目前,已累计入住100余位老人,中医服务高达1500余次。
吃不愁、病不忧、孤不独、乐有伴。按照我市提出的养老事业发展目标,到2025年,我市将基本建成与城市定位、经济水平相适应的“居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合”的现代养老服务体系。在保障人人享有基本养老服务的基础上,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求,逐步形成兜底供养有保障、普惠养老能满足、中高端服务可选择的多层次养老服务市场供给机制,进一步完善行业质量标准体系和优化市场环境。接下来,我市将瞄准推动养老服务高质量发展,聚焦老年人的急难愁盼,找准制约养老服务发展的难点、堵点,以改革谋突破、图发展,不断创新养老服务体系建设,推动全市养老服务从有保障向有质量迈进。
记者 吴春霖 文/图