地下储藏室。

近日，市民冯先生反映，2020年年底他在兴庆区长登璞悦湾小区购买了一套住房，购买时销售经理王先生承诺赠送他一间地下储藏室，双方随即签订了一份客户特殊优惠审批单，该审批单上写着“此户配送地下室一间，车位销售每个4万元”。然而，在2023年交房后，冯先生始终没有收到赠送的地下储藏室，随即他找到开发商，开发商表示对此并不知情，让冯先生很是烦恼。

“去年10月还说给我办理呢，后面就联系不上王先生了。”冯先生认为，赠送的地下储藏室是他应该享有的权利，希望开发商能够尽快兑现承诺。

1月19日上午，记者与冯先生一同来到璞悦湾营销中心了解情况，该营销中心的一名工作人员告诉记者，当时的销售代理公司负责人王先生已经与开发商解约。此前确实有赠送地下储藏室的活动，但必须有开发商的签字确认才可以。

记者试图通过电话向王先生了解当时的具体情况，但是未能接通。随后，记者与冯先生一同前往开发商宁夏长登房地产开发有限公司。该公司一位工作人员告诉记者，冯先生之前就此事找过他们。“这张客户特殊优惠审批单上，除了置业顾问和代理公司处签字外，还必须有我们开发公司销售部和总经理签字才能作数。”该公司工作人员表示，承诺给冯先生赠送地下储藏室一事，完全是前销售经理王先生的个人行为，从未向开发商上报过。但是开发商愿意协助冯先生，尽可能与王先生取得联系，并就此事进行协商。

针对此事，宁夏言成律师事务所律师何峰表示，就目前冯先生提供的证据来看，双方之间签订的这份客户特殊优惠审批单，对于开发商没有约束力。因为开发商在审批单上面并没有签字确认，也没有明确授权过王先生可以代表开发商向消费者赠送地下储藏室。所以开发商对此事不承担责任，而消费者的损失应当是由销售经理王先生个人承担，但现有证据还无法证实冯先生与王先生确实达成合意。因此，冯先生暂时没有可以主张权利的途径和证据，只能与销售代理方以及开发商进行协商解决。

记者 马美玲 马雨轩 文/图