近日，在厦门市湖里区某医院内，两人在进行电梯维保时被发现其中一人竟是“纸片人”，维保人员甚至还“精心”地为纸片人制作了不同季节的衣服，全然不顾“不少于两人作业”的电梯维保要求。如此不顾安全、应付检查的行为被曝光后引发人们强烈的不满和对安全的担忧。生命安全无小事，电梯维保岂能带“纸片人”走过场？

维保人员用“纸片人”代替的现象反映出个别企业对电梯安全问题和违规行为缺乏严肃性的认识，漠视维保工作的专业性和规范性，以此欺骗监督部门的检查。该事件暴露出电梯维保行业深层的问题与挑战，电梯维保质量与公众安全息息相关，如果电梯维保由“纸片人”来把关，那么公众的安全又由谁来保障？

除了带“纸片人”进行维保以外，日常生活中还存在未进行关键项目测试就勾选完成的走过场维保现象，更有甚者，因贪图便宜而选择报价最低的维保公司，维保公司为不赔本，以修代保，也就是靠电梯出故障、更换零件来赚黑心钱。

面对种种乱象，已经有监督部门采用科技手段来强化监管，如杭州等地推广的“一梯一码”制度，要求维保人员通过扫描二维码记录维保情况，从而实现实时监控和信息追溯；同时，借助智能摄像头和物联网传感器对电梯运行状态进行实时追踪，以便及时发现电梯的潜在风险并解决。

不可否认，当前电梯维保行业存在诸多问题，如人员短缺、流动频繁以及费用低廉等，这些原因造成了维保质量下降，如何保证电梯得到高质量的检查与维修给相关部门打出了一个问号。为此，政府部门应强化特种设备的监管，确保企业遵守安全规定，防止类似“纸片人”维保事件重演；企业必须将安全置于首位，进行员工安全培训，提升其职业素养和安全意识，严格执行相关法律法规，严禁任何形式的违规行为，以保障公众安全；公众也要提升对电梯安全的认知和自我防护能力，积极向有关部门反映电梯隐患。

居安思危危自小，防治隐患患自消。电梯维保行业的改革任重而道远，这需要我们每个人都成为安全的守护者，为自己安全负责的同时，也要为身边人的安全负责，让每一次乘梯都成为人们的安心之旅。

柴雨欣 （宁夏大学新闻传播学院21级卓越班）