一个服务台、两张沙发、数把雨伞，还有饮水机、急救药品……走进贺兰县富兴街街道花园社区退役军人服务站，这里为退役军人、快递小哥、环卫工人准备的“歇脚”场所布置得十分温馨，时不时有人前来这里休息片刻。

●“三心三色”工作模式 让服务贴心暖心

“为了让新就业群体在工作和生活中都能更便利和舒心，社区专门合并了服务站功能，已提供更好更优的服务。”在花园社区党委副书记周成芳介绍的间隙，一位老人走进了大厅，来到了退役军人服务窗口。

该服务窗口旁张贴着老兵热线的指示牌，摆放着关于退役军人的政策解读宣传单。这位老人名叫王春秀，今年87岁，居住在美茵湖城小区，闲来无事时他会来此找网格员们聊天谈心。王春秀家住在6楼，由于是独居老人，网格员蔡振浩时常上门关怀，顺手就帮着购买物品、办理杂事，两人由此变得十分熟悉，王春秀说：“我在这里住了3年，社区不仅给我送过饭，还会上家来打扫卫生，感觉很贴心！”

和王春秀一样的退役军人，在花园社区一共有186人，另有现役军人20人。多年来，社区围绕退役军人服务站创新“三心三色”工作模式，坚持“一颗安心+红色港湾、一颗暖心+绿色通道、一颗贴心+蓝色心愿”的服务理念，为退役军人提供安心贴心暖心的特色服务。

●健全军地联动联办机制 创新打造服务品牌

不管是退役报道、权益维护，还是帮扶救助、就业指导，在花园社区退役军人服务站，都能得到及时的回应反馈。

今年77岁的杨全贵前两年生病，在社区的帮助下申请了临时救助补贴，他说道：“这几年对我们退役军人服务政策很多，我去景区或者办事大厅，也不用排队，正因为社会对我们的尊崇，我们更应该回报社会，服务社区。”

据了解，截至目前，花园社区40余名退役军人自发组建“益本色”志愿服务队，发挥“指导员、老班长”的领头羊作用，成为社区得力助手和坚强后盾，今年以来累计开展各类志愿服务活动8次。

多年来，我市学习实践新时代“枫桥经验”，突出“军”特色、“家”氛围，加强军地联动联办机制，带着感情、带着责任、带着温度服务退役军人，创新打造一批退役军人服务品牌，每年进行政策咨询、社保接续办理、查找个人档案、双拥卡办理及年检、法律援助、就业创业服务等8000多人次。

截至目前，全市已建成服务中心（站）626个，实现服务体系网络全覆盖，154个服务中心（站）创建为全国示范型服务站，27个被评为自治区标杆型服务站，全市打造50个精品型服务站点。

记者 梁小雨 文/图