电商大促预售不香了

版次:1 作者:孙瑞亭

近日,几大电商平台相继宣布取消“618”预售机制,重新玩起“现货开卖”。搞了多年的电商大促预售不香了,这也说明大家不排斥促销,但忍“预售”之苦久矣。随着“双11”“618”等节点性电商大促的持续火热,玩法也从最初干脆利索的“打骨折促销”,演变为“烧脑如奥数”的整活规则,再加上预售、付款、退货等环节中的繁杂流程与要求,着实让消费者吃不消,“促不起就别促”“不想优惠就别整活”的声音在网络上此起彼伏。电商平台造节原本是应该为消费者提供良好的消费体验,但最终却让消费苦不堪言,预售制的取消显然是对消费者购物体验受损的反馈。当断不断,反受其乱。电商平台看似损失了一些眼前利益,但从长远计还必须从用户角度来考量促销机制与思路的调整,少些套路与整活、多些善意与真诚,既不糊弄用户、也不难为商家,咱就踏踏实实做事,拿出原本那些简单明了的价格设定与不用等待的便捷度,让商家愿意打折不排斥、消费者乐于花钱不烧脑。

孙瑞亭