“企业找服务”变“政府送服务”

金凤区

楼宇“红管家”上岗

版次:07 作者:吴春霖

“你好,我想咨询一下社保方面的问题。”“请帮我找个可以摆放宣传展架的地方。”……连日来,在金凤区贺兰山中路街道创意大厦里,楼宇“红管家”正在对企业进行走访入户,收集并登记企业诉求。

为更好地服务和促进楼宇经济发展,去年以来,金凤区贺兰山中路街道阅彩城商圈党群服务中心通过发挥楼宇“红管家”的作用,以楼宇企业、职工需求为出发点,从空间智慧化、人群个性化、需求多样化、活动经常化方面着手,为楼宇企业提供政策咨询、便民服务、公益活动等,推动“企业找服务”变为“政府送服务”,全面提升对楼宇企业的综合服务能力。

为推进高质量楼宇党建工作,阅彩城商圈党群服务中心持续深化高质量楼宇党建工作,在全面摸清楼宇入驻企业党建情况的基础上,不仅对现有的党员资源进行了整合与梳理,更为楼宇企业配备了党建指导员,以楼宇“红管家”的身份,为楼宇党建工作注入新的活力。楼宇“红管家”还深入楼宇,与企业党员面对面交流,提供个性化的指导和帮助。

同时,楼宇“红管家”定期对楼内企业进行走访,建立了问题反馈机制,定期收集企业对楼宇治理工作的意见和建议,动态了解入驻企业经营情况与员工需求,与楼内党组织结对共建,彰显“楼宇党建+社区治理”的“溢出效应”。

“中午就餐没去处,午间休息没地方……”面对辖区楼宇内白领的烦心事、揪心事,楼宇“红管家”创新服务模式,不断提升楼宇服务效能,利用楼宇的公共空间,为楼内职工提供就餐区、健身区。同时深入了解职工需求,利用午间休息、下班后两个时间段,开设大家喜欢的绘画、书法、瑜伽等公益课,以此来丰富职工的精神文化生活,增强了楼宇的凝聚力和向心力。

下一步,阅彩城商圈党群服务中心将进一步提升楼宇“红管家”的服务内容和品质,结合企业、商户需求推动服务做实做深做细。同时完善联动机制,充分发挥楼宇各非公党组织和辖区资源优势,通过定期走访问需求、主动上门搭平台的方式,为楼宇“红管家”的服务提供有力支撑,并继续完善“治立方创意空间”服务内容,锚定企业“新刚需”,以点单式、社团式赋能楼宇职工学习、社交、娱乐等多元需求。

记者 吴春霖 文/图