“零首付，开回家”，这样的广告确实很吸引消费者的目光。近日，23岁的市民小徐就被这样的广告吸引，在线上定购了一辆二手车，可是交了购车首付款后，却发生了让他意想不到的事。

办完购车手续 发现变成另一辆车

今年5月底，小徐从微信朋友圈看到朋友马先生发了一则二手车广告，售卖一辆二手的哈弗M6，声称可以零首付贷款购买，总价5万多元，月供只要1600元。看上去各方面都挺合适，小徐便直接定了车。

小徐告诉记者，因为是熟人发布的信息，所以他只是通过视频看了车，就办理了一系列的线上定车流程。在后续双方的沟通中，小徐被告知需要支付首付2999元，考虑到首付款也不多，于是他便将钱转给了马先生。

小徐称，交完首付款后，他被告知要从一个名为“花生好车”的APP上办理购车手续和申请贷款。随后，马先生协助他在APP上注册了账号，并登录他的账号进行了一系列操作，可具体操作内容小徐说自己并不知情，只是配合发了验证码、身份证照片等信息。

之后，小徐登录“花生好车”上自己的账号发现，自己定的车并不是之前微信朋友圈发布的哈弗M6，而是东风风行AX7的一辆新车，总价和每月还款金额二者相差甚远。于是小徐向马先生询问，对方告诉他，只是用这辆车办理了手续。

6月3日，在和家人沟通后，小徐提出了退车申请，但马先生并未同意，同时还发出一张印有小徐名字的合同签章页照片，并告诉小徐已经签好合同了，如果要退车，就去法院起诉。

“哪里来的合同，我根本不知道。”小徐说。随后，小徐又和马先生进行多次协商，希望能够给他退还首付款并解除合同。事情在6月25日有了进展，当天，马先生让小徐到店办理退车手续。小徐说，当时他到店后，工作人员用手机让他录一段视频，确认了东风风行AX7车型等细节，随后他便离开，等待退款。然而出门没多久，小徐却收到了一条“恭喜您，您的爱车已出库”字样的短信。小徐立即登录“花生好车”APP的账号，上面显示车辆贷款已经办理成功，7月25日开始第一期还款，这让小徐十分慌张。

无奈之下，小徐选择了报警。可因提出的诈骗证据不足，民警建议他向法院提起诉讼。

车商：销售流程不存在问题

记者查看了小徐所提供的相关资料，发现并没有购车合同，而是一份融资租赁合同以及电子签章申请确认函、交车验收单等。其中，融资租赁合同是捷众普惠国际融资租赁有限公司、宁夏捷翊汽车服务有限公司和小徐之间的三方合同，对此次消费相关责任和义务进行了约定，并包含多项违约责任；记者还发现，落款处小徐的签字栏为电子打印名字，并非本人笔迹。除此之外，双方的聊天记录对于最终到底定购的是哪个车型、是否进行了更换，也没有明确确认的记录。

随后，记者和小徐一起来到了宁夏捷翊汽车服务有限公司了解情况。该门店经理李志虎表示，小徐起初定的确实是一辆二手的哈弗M6，但之后因贷款原因，变更成了新车东风风行AX7，车型确认的流程在公司有电子数据存档，可以查证。

那么，小徐声称自己没有见过的这份融资租赁合同又是从何而来？对此，李志虎表示，公司是通过“花生好车”APP线上签署合同，其中有短信验证、本人视频确认等环节，所以一定是客户本人签署的，合同文本可以在APP个人账号下随时查看。

李志虎称，此事当中他们的销售流程并不存在问题，可以调取相应证据，确实是小徐自己确认的车辆。

随后，在双方进一步协商下，该门店经理称可以在7天至15天内帮助小徐解除三方合同。并且考虑到小徐的实际情况，已联系甲方将违约金降至了最低3000元。现场，双方达成协商。

律师：双方争议需依据证据判定

对于此事，记者采访了宁夏言成律师事务所律师马晓梅，对当中的法律关系进行专业分析和解读。

就目前的证据来看，是否更换了车型？马晓梅表示，针对这一争议还需要进一步审查双方有关变更的证据。如果没有证据证明双方在履行合同关系的过程中，将A车变更成B车的话，双方是存在重大误解的，小徐可以申请撤销合同；如果车商能够提供相应的证据，证明确实是小徐确认了变更车辆，那这份合同是真实有效的，小徐要解除合同就要承担违约责任。

对于小徐所说的，自己明明是贷款买车，最终却变成了租赁车辆的一纸合同，其中还是打印的名字，这是否具备法律效力？马晓梅表示，融资租赁是法律上被支持的一种经营活动。合同有效的前提是要审查双方签字的真实性以及没有违反法律法规强制性的规定。目前来看，这一合同采用的是一种电子数据形式，这种形式只要载明随时可以调取数据文件，就可以视为是书面的形式。其中是不是小徐本人同意签字，还要根据后续提供的证据来明确。一旦证明这份合同确实是小徐本人授权签字的话，那该合同就是双方真实意思的表示，就具备法律效力。

马晓梅律师提醒广大消费者，线上消费需谨慎，广大消费者在不熟悉电子流程的情况下，尽量选择线下签署纸质合同，并仔细审查合同内容。

记者 徐芙蓉 杨晨宇 文/图