近日，兴庆区富宁街街道中寺社区微网格长、网格员在小区巡查时收到了常青小区10号楼5单元的居民反映称，5单元下水管道严重堵塞，下水无法排出，反灌入屋内味道很大，严重影响了居民的日常生活。因楼上楼下的居民就清掏意见无法达成一致，问题迟迟得不到解决，希望社区帮助协调解决。

中寺社区微网格长何晓琴得知情况后，立刻带领网格员对该单元下水管道井情况进行了解，并逐户走访收集整个单元居民的意见，经耐心调解与劝说，大家一致同意雇请专业下水管道疏通公司用仪器进行疏通，产生的费用由整个单元6户居民共同承担。“感谢社区为大家解决了实际问题，我们今后也会养成好的生活习惯，不随意往下水道内乱扔杂物。”居民们纷纷说道。

“下一步，中寺社区将继续发挥好小区‘微网格’作用，以‘我为群众办实事’为落脚点，回应群众诉求，办好群众大小事，不断提升辖区居民的幸福感、满意度。”中寺社区党委书记贾丽娜说。

记者 滕戈 张可 文/图