因为摘了一颗梨

邻里吵了起来

社区民警耐心调解化矛盾

版次:4 作者:雍雨

近日,兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所社区民警成功调解了一起因在公共区域摘梨而引发的纠纷,让邻里之间重归和睦。

居民孙女士在小区里遛娃,经过蒲大妈家门口时,孩子哭闹不止,孙女士随手就在蒲大妈家门口的梨树上摘了一颗梨哄小孩,正巧被坐在门口的蒲大妈看见,当时蒲大妈嘟囔了几句,孙女士并未在意。但连着几天,孙女士在广场遛娃时,蒲大妈看见她就喊她“小偷”。

近日,孙女士在小区遛娃时又碰见蒲大妈和她儿子,蒲大妈看见孙女士就喊“小偷来了。”孙女士随即也说道:“这是你家的树吗?这是小区公共区域的树,贴你家名字了吗?”两人互不相让,言辞激烈。

玉皇阁北街派出所社区民辅警接到群众反映后,立即联合社区网格员、物业经理迅速赶到现场,共同开展调解工作。社区民辅警先是耐心倾听双方的诉求,让两方充分表达内心的想法。随后利用“背靠背”工作法,由社区民警、网格员、物业经理分开给两方做工作,待两人的情绪稍微缓和后,社区民警便动之以情、晓之以理地进行调解。在社区民警的耐心调解下,蒲大妈和孙女士逐渐认识到了自己的冲动和不妥,纷纷向对方道歉。最终,这场因摘梨引发的争执得以圆满解决,两人握手言和。

记者 雍雨