温馨小空间 服务零距离

间间小驿站 处处暖心屋

版次:04 作者:刘旭卓

在福通社区的五福驿站里,志愿者为居民缝补衣服。

一间小屋,能休息、接水、热饭、理发、如厕,还能给手机充电,屋里还备有药品……如今在银川,这样的暖心驿站越来越多。这些驿站面积虽不大,却让人觉得很温暖,实实在在满足了户外劳动者、小区居民的需求,一间间小驿站,服务着“大民生”。

社区驿站

居民共享“家”温暖

金凤区黄河东路街道福通社区有个五福驿站,在党建引领下,五福驿站成为了居民的交流驿站、心灵驿站、幸福驿站、快乐驿站、便民驿站。

7月24日,70岁的居民张秋芬拿着两双开了边的鞋来到五福驿站。“今天是我们五福驿站的修鞋日,我这两双鞋有点开胶,但穿着很舒服,不舍得扔掉,就拿过来修修。”张秋芬说。

据悉,福通社区党委以居民需求为出发点,打造了便民服务圈,通过党组织“搭台”、红色合伙人“摆摊”、居民群众“赶集”的方式,打造了五福驿站,推动便民服务与社区治理深度融合。社区邀请小区里的手艺人前来“摆摊”,每周一、周三、周五的上午9点至11点“开摊”,其中,每周一修伞、每周三修鞋,周五服务内容不定,如果着急也可以打电话预约。与此同时,便民服务圈每周还定期提供理发、清洗眼镜、剪毛球等服务。依托驿站服务阵地,社区还提供健康义诊、家政服务、暑期托管等服务。

如今在银川,像五福驿站这样的社区驿站已经遍地开花,在“党建引领+”模式下,社区不断优化服务,打造出“人人享有”的幸福阵地。

工会驿站

户外劳动者的温馨港湾

7月22日,记者走进金凤区长城中路街道金宇名庭户外劳动者服务(法律援助)站,一股凉意扑面而来,几位环卫工人正在驿站休息。“刚扫完街道,在这里休息一下,喝口水,上个卫生间,一会还得去忙。”一位环卫工人说。工会驿站旁边还开设了社区食堂,满足了户外劳动者就餐休息的需求。

前段时间,吾悦广场24小时工会驿站正式开放,成为广大户外劳动者、新就业群体的又一温馨港湾。这也是兴庆区首家工会智能驿站,新就业形态劳动者在完成首次登记后,可通过刷脸随时进入驿站。驿站内配备了饮水机、微波炉等设施,还设置了阅读区、休息区、充电区等功能区,全天24小时开放。“这里靠近商业综合体,接单量比较多,在接单间隙,我们就可以在这个驿站休息,驿站里的设施配备很齐全,特别方便。”7月23日,正在驿站休息的外卖员丁国梅说。

如今,银川街头的每一个工会驿站都各有特色,有些能满足职工休息、充电、理发等需求,有些可提供健康理疗、心理解压、红色观影、慰问帮扶、爱心托管等延伸服务。

行业暖心驿站

将关爱送到职工身边

7月24日,在银川市道路运输行业党群服务中心“红色暖心e+站”,志愿者谢冬正在为出租车司机理发。谢冬自己也是一名出租车司机,自从“红色暖心e+站”建立之后,他就主动申请成立“义务理发角”,每个月抽出两天半的时间专门服务出租车司机群体。

在银川市高铁服务中心的“红色暖心e+站”,这里为合规化网约车免费提供33个停车位,设立“能量e补站”配置6个充电桩、156个专用停车位,依托地上商业综合体餐厅提供8.5折优惠服务,以此解决网约车司机面临的停车难、充电难、吃饭难、休息难等问题。

“红色暖心e+站”还设置了流动党员充电室、贴心洗车间、免费卫生间、心理咨询室、驾驶员求职平台、汽车维修中心等10个服务项目,满足了广大出租车司机、网约车司机的日常需求。

记者从银川市道路运输事务中心了解到,目前,银川已建成这样的行业“红色暖心e+站”4处,可为货车司机、网约车司机、快递小哥、环卫工人等群体提供临时休息、免费茶水、手机充电、急救药品等暖心服务。

红色驿站

鼓励新就业群体参与基层治理

炎炎夏日,在银川火车站红色暖心驿站,一场又一场“送清凉”活动为快递小哥、网约车司机等新就业群体送去消暑饮品。

7月25日,记者在银川火车站红色暖心驿站里看到,这里配备了微波炉、按摩椅、饮水机等设施,也提供休憩阅读、手机充电等服务。同时,驿站通过党群联动,开展“冬送温暖、夏送清凉”及各类慰问活动,为新就业群体送上贴心慰问。

此外,红色暖心驿站也实现了新就业群体和基层治理的“双向奔赴”。街道聘请25名外卖小哥为社区“流动网格员”和“安全宣传骑手团”志愿先锋,开展安全知识宣传及隐患排查。同时成立1支志愿巡逻队伍,引导新就业群体积极参与社区治理,激发社区“新”能人参与基层治理的热情,为社区基层治理增添内驱力和活力。

退役军人服务站

让军人“重回军营”

“你好,小刘,我的电脑出了点问题,能帮我看下吗?”7月24日,在接到退役军人李福明的电话后,金凤区贺兰山中路街道景湖社区退役军人服务站工作人员立即上门为李福明调试电脑。“退役军人的一个电话或是一条微信,就是一个‘点单’信息。”景湖社区党委书记金海霞说,社区通过居民“点单”、网格“接单”的方式,及时帮助困难退役军人解决实际问题。

在景湖社区退役军人服务站,墙上贴着“退伍不褪色”几个大字,迷彩桌布、军绿色的简介牌,都让进出这里的每一位退役军人有种回到“军营”的感觉。

“退役军人服务站时不时就搞活动,开展过义诊、优待抚恤、就业创业宣传、退役安置、参军入伍等活动,可以说是细致入微。”李福明说。

而作为退役军人,李福明也时常将居民的意见和建议反馈给社区,协助解决居民的烦心事。不少居民都对他竖起大拇指:“身边有一群热心的退役军人真好。”

青年人才驿站

这里是暖心的落脚点

7月23日,在兴庆区东方韵园青年人才驿站,刚入住一个月的大学生高丽娜正在楼下散步。“第一个月入住免费,第二个月收取20%租金,第三个月收取50%租金,期满后自愿续住的,按青年人才驿站有关标准收取全额租金,这个政策对我们刚出校门的大学生来说太好了,减轻了许多压力。”高丽娜说,人才驿站设置在小区里,绿树环绕,不嘈杂,环境也特别好。

银川市委人才工作局相关工作人员介绍,为扎实推进“十万大学生留银川专项行动”,进一步解决青年人才住房需求,该局在盛世丰茂、东方韵园、兴庆区、银川中关村创新中心打造了4处青年人才驿站(公寓),共计422间房800张床位。截至目前,4处青年人才驿站累计入住青年人才近1100人次,为入住人才累计提供就业岗位3000余个。

“入住人才驿站后,活动和培训特别多,微信群里还不时发各种招聘会和招聘信息,我现在考虑的一家公司,就是在群里通知的招聘会上找到的。”高丽娜说。

记者 刘旭卓 文/图