开不开大门、让不让踩油门，这两个问题之所以引发争议，一部分原因在于对相关政策的片面理解和情绪化的表达。

限速为难骑手吗？被称为“穗版新规”的《广州市网约配送行业公约》，其实并非直接要求外卖车辆降速到25km/h，而是要求即时配送企业“按照最高速度25km/h守法行驶可完成配送任务的标准设定配送时限、路线；补充优化配送人员使用电动自行车及蓄电池的工作程序。”此外特别提到，“不得将最严算法作为考核要求，根据实际情况适当放宽配送时限。”但为什么舆论效果如此单一？“生态”是个大问题。网络传播时代，信息混杂真假难辨，个性化表达中不可避免地带出情绪，而权威信息发布缺位、偏位、冷硬，这些问题都使得舆论生态复杂。社会治理生态方面，个别地方与部门的畏难、惰政、官僚之风未除，加剧了公众情绪中的“不信任”。

任何事物都有两面性乃至多面性，若能在考虑社区居住安全与交通安全的同时做到合理化、人性化，那么最终感受到友好的不只骑手，还有城市里的每个人。我们希望能有更多建设性意见被讨论、被采纳并付诸实施，而非以情绪制造矛盾对立，以压制和沉默消极应对。

刘薇